Akkoord ontvangen voor een schouw op locatie, 4x arbeid a 115 euro per uur 1x voorrijden a 135 euro Zain is al in presales hier mee aan de slag geweest en weet wat de bedoeling is. Betaling 100% Achteraf Adres klant: Poststraat 31 3881 BM PUTTEN ________________ HaPé Uitzendorganisatie B.V. Poststraat 31 3881 BM PUTTEN KvK: 30138160 BTWnr.: 805343593B01 Email: factuur@hapeuitzendgroep.nl --> Technische schouw op locatie klant. Voorkeur Aankomende dinsdag 10:00 uur (al even kort besproken met Zain). Betalingsvoorwaarden staan in contract niet goed, BUG in het systeem. 100% achteraf met de klant besproken. Verder info: Willen wat aanpassen in de Avaya hoofdcentrale zoals bijvoorbeeld doorschakeling aanpassen. Hebben een IPO 500 V2 Hun huidige ICT-partner is met de noorderzon vertrokken, dus ze hebben momenteel ook geen service partner meer voor Avaya. Dit wil ik dus gaan realiseren. Heb de prospect op de hoogte gesteld dat hier vooraf wel kosten aan verbonden zijn, omdat we dit normaal gesproken oplossen door middel van een computer op locatie en een service contract. Dit hebben ze nog niet, maar staan ze wel voor open! Hapé uitzendgroep Gertjan Verhoef Poststraat 31, 3881BM Putten G.verhoef@hapeuitzendgroep.nl Volgende week kan elke dag. Verder oppakken in Autotask.
| # | Artikel of dienst | Item type | Aantal |
|---|---|---|---|
| 1 |
Engineer
Engineer rol voor werkzaamheden op een incident ticket |
Labor | 4 |
| 2 | Voorrijdkosten (project) | Cost | 1 |
| Datum | Action type | Assigned to | Onderwerp / inhoud |
|---|---|---|---|
| 2025-07-09 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Goedemiddag Ron, De managing director van de Cervo Group is Martijn Koelewijn; m.koelewijn@cervogroup.com Met vriendelijke groet, Gertjan Verhoef Goedemorgen Martijn, Ik uw mailadres ontvangen van Gertjan van Hapé Uitzendgroep. Hij adviseerde mij om u even te mailen. TSV-Groep heeft HaPé Uitzendgroep geholpen met hun Avaya telefonie centrale, hun vorige ICT-Partner had hun goed laten zitten waardoor niets meer geregeld kon worden. Ook hebben wij een advies uitgebracht om te upgraden en updaten wegens beheer en security redenen. Toen begreep ik dat u verantwoordelijk bent voor meerdere vestigingen binnen de groep en dat u dit nog even voor een later stadium wilde parkeren. Uiteraard zal ik dit respecteren, maar niet adviseren. Als u ervoor open staat kom ik graag eens met u in contact om kennis te maken en eventuele raakvlakken met elkaar te bespreken. In het kort: TSV-Groep is al ruim 30 jaar specialist bedrijfstelefonie en ICT. U kunt bij ons terecht voor telefonie- en ICT-oplossingen zoals een Cloud telefonie, mobiele abonnementen, internet, networking, security en IoT. We helpen organisaties met robuuste oplossingen op het gebied van Unified Communications, Connectiviteit, Managed Services en Applicatie integratie. Waarom zaken doen met TSV-Groep: ? ICT-oplossingen welke het gewoon doen ? Specialist bij complexe ICT-vraagstukken ? 10 jaar continuïteit garantie ?1 miljoen tevreden gebruikers wereldwijd ? Ruim 30 jaar ervaring Graag verneem ik van u, of u open staat voor een telefonische kennismaking, zo niet dan zal ik dat uiteraard respecteren mits u mij dat per mail laat weten. Voor nu dank voor uw tijd en een fijne dag gewenst. |
| 2025-03-19 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Gertjan gesproken op 27-3. Ik sta nog op zijn lijstje dus even geduld. Goedemiddag Ron, De managing director van de Cervo Group is Martijn Koelewijn; m.koelewijn@cervogroup.com Met vriendelijke groet, Gertjan Verhoef |
| 2025-03-17 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Zojuist Gertjan gesproken. Helaas heeft de investeerder een vaste ICT-partij die hun helpt bij dit soort casussen. Dus wij zullen de oplossing niet kunnen leveren. Gevraagd aan Gertjan of hij mij de contactgegevens van deze persoon wilt sturen zodat ik hem nog kan contacten. Gemaild en gevraagd of Gertjan mij de gegevens nog wilt toesturen. |
| 2025-03-12 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Gesproken met Gertjan, het ligt op dit moment bij de investeerder. Deze persoon heeft iets van 80 bedrijven dus dit zou nog wel even kunnen duren. Gertjan gaf aan dat ik begin volgende week weer even kan contacten. Zojuist Gertjan gesproken. Helaas heeft de investeerder een vaste ICT-partij die hun helpt bij dit soort casussen. Dus wij zullen de oplossing niet kunnen leveren. Gevraagd aan Gertjan of hij mij de contactgegevens van deze persoon wilt sturen zodat ik hem nog kan contacten. |
| 2025-02-25 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | contacten over onderstaande Gesproken met Zain en Gertjan. Belangrijke punten: - hebben momenteel geen borging met Avaya - draaien op release 9 die sinds 2009 niet meer gesupport wordt. - kunnen geen IP-Endpoints gebruiken - IPO is extreem oud, heeft geen licentie en kan naar verwachting omvallen, en dan naar verwachting niet meer up te krijgen. - IPO is rechtstreeks aangesloten op internet --> dit is een open deur voor hackers!!! - is geen session border controller/firewall - herstellen kan niet in deze situatie als dat nodig is. Dit met Gertjan besproken, hij gaat intern overleggen om te kijken of we verder in gesprek kunnen. Dit is namelijk een case dat ze wat MOETEN DOEN. Gertjan laat mij weten welke stappen ze willen/kunnen maken. Hij is niet de beslisser en gaat dit overleggen met de manager. Als ik niets hoor bel ik hem maandag 10 maart weer op. Gesproken met Gertjan, het ligt op dit moment bij de investeerder. Deze persoon heeft iets van 80 bedrijven dus dit zou nog wel even kunnen duren. Gertjan gaf aan dat ik begin volgende week weer even kan contacten. |
| 2025-02-21 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Voorstel is binnen en ondertekend. Volgende week na bellen en praten over beheer etc. Gesproken met Zain en Gertjan. Belangrijke punten: - hebben momenteel geen borging met Avaya - draaien op release 9 die sinds 2009 niet meer gesupport wordt. - kunnen geen IP-Endpoints gebruiken, toestellen die zij hebben zijn ook niet meer leverbaar. - IPO is extreem oud, heeft geen licentie en kan naar verwachting omvallen, en dan naar verwachting niet meer up te krijgen. - IPO is rechtstreeks aangesloten op internet --> dit is een open deur voor hackers!!! - is geen session border controller/firewall - herstellen kan niet in deze situatie als dat nodig is. Dit met Gertjan besproken, hij gaat intern overleggen om te kijken of we verder in gesprek kunnen. Dit is namelijk een case dat ze wat MOETEN DOEN. Gertjan laat mij weten welke stappen ze willen/kunnen maken. Hij is niet de beslisser en gaat dit overleggen met de manager. Als ik niets hoor bel ik hem maandag 10 maart weer op. |
| 2025-02-21 | 9 Opportunity overdracht | Erik Gunther | OPP checken en doorzetten |
| 2025-02-21 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Voorstel verstuurd. opvolgen Voorstel is binnen en ondertekend. Volgende week na bellen en praten over beheer etc. |
| 2025-02-21 | General | Ronny Riechelmann (redacted) |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Losse opdracht ready for handover - notify support team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Losse opdracht - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; jveraar@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther |
| 2025-02-21 | Opportunity Update | Erik Gunther | Opportunity: None, Technische schouw om vervolgens aanbod voor beheer te doen Total Revenue=595 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=21-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Closed |
| 2025-02-21 | Opportunity Update | Erik Gunther | Opportunity: None, Technische schouw om vervolgens aanbod voor beheer te doen Total Revenue=595 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 21-02-2025 to 21-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Closed |
| 2025-02-21 | General | Ronny Riechelmann (redacted) |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage5] OPP check door Erik" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Set Probability To "100" Set Projected Close Date To 0 Business Day(s) from Current Time Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Stage 5 overdracht maken) to egunther@tsv-groep.nl Create To-Do(s) Initiated by Ronny Riechelmann |
| 2025-02-21 | General | Ronny Riechelmann (redacted) |
Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten) or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to flunstroo@tsv-groep.nl; revers@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann |
| 2025-02-21 | General | Ronny Riechelmann (redacted) |
Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Project closed & WON - notify project team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann |
| 2025-02-21 | Opportunity Update | Ronny Riechelmann (redacted) | Opportunity: None, Technische schouw om vervolgens aanbod voor beheer te doen Total Revenue=595 Changed Probability from 25% to 100% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=20-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Changed Status from Active to Closed |
| 2025-02-13 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Zain heeft woensdag de planning hopelijk in orde Voorstel verstuurd. opvolgen |
| 2025-02-11 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Update aan Zain vragen (zie ticket) Update aan Zain gevraagd. |
| 2025-02-03 | Opportunity Update | Ronny Riechelmann (redacted) | Opportunity: None, Avaya in beheer nemen/updaten/aanpassen Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 31-01-2025 to 20-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active |
| 2025-01-17 | Opportunity Update | Ronny Riechelmann (redacted) | Opportunity: None, Avaya in beheer nemen/updaten/aanpassen Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=31-01-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active |
| 2025-01-17 | Opportunity Update | Ronny Riechelmann (redacted) | New Opportunity: None, Avaya in beheer nemen/updaten/aanpassen Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=31-01-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active |
{
"advancedField1": 0.0,
"advancedField2": 0.0,
"advancedField3": 0.0,
"advancedField4": 0.0,
"advancedField5": 0.0,
"amount": 595.0,
"assessmentScore": null,
"barriers": "",
"closedDate": "2025-02-21T00:00:00.000Z",
"companyID": 1228,
"contactID": 30686167,
"cost": 85.0,
"createDate": "2025-01-17T13:48:43.037Z",
"creatorResourceID": 29682925,
"description": "Akkoord ontvangen voor een schouw op locatie,\n4x arbeid a 115 euro per uur\n1x voorrijden a 135 euro\n\nZain is al in presales hier mee aan de slag geweest en weet wat de bedoeling is.\n\nBetaling 100% Achteraf\n\nAdres klant:\nPoststraat 31\n3881 BM PUTTEN\n\n________________\n\nHaPé Uitzendorganisatie B.V.\nPoststraat 31\n3881 BM PUTTEN\nKvK: 30138160\nBTWnr.: 805343593B01\nEmail: factuur@hapeuitzendgroep.nl\n\n--> Technische schouw op locatie klant. Voorkeur Aankomende dinsdag 10:00 uur (al even kort besproken met Zain).\n\nBetalingsvoorwaarden staan in contract niet goed, BUG in het systeem. 100% achteraf met de klant besproken.\n\n\nVerder info:\nWillen wat aanpassen in de Avaya hoofdcentrale zoals bijvoorbeeld doorschakeling aanpassen. Hebben een IPO 500 V2\n\nHun huidige ICT-partner is met de noorderzon vertrokken, dus ze hebben momenteel ook geen service partner meer voor Avaya.\nDit wil ik dus gaan realiseren.\n\nHeb de prospect op de hoogte gesteld dat hier vooraf wel kosten aan verbonden zijn, omdat we dit normaal gesproken oplossen door middel van een computer op locatie en een service contract. Dit hebben ze nog niet, maar staan ze wel voor open!\n\nHapé uitzendgroep\nGertjan Verhoef\nPoststraat 31, 3881BM Putten\nG.verhoef@hapeuitzendgroep.nl\n\nVolgende week kan elke dag. Verder oppakken in Autotask.",
"helpNeeded": "",
"id": 2021,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"lastActivity": "2025-07-23T12:42:18.663Z",
"leadSource": null,
"lossReason": null,
"lossReasonDetail": "",
"lostDate": null,
"market": "",
"monthlyCost": 0.0,
"monthlyRevenue": 0.0,
"nextStep": "",
"onetimeCost": 85.0,
"onetimeRevenue": 595.0,
"opportunityCategoryID": 105,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"ownerResourceID": 29682925,
"primaryCompetitor": null,
"probability": 100,
"productID": 2,
"projectedCloseDate": "2025-02-21T00:00:00.000Z",
"promisedFulfillmentDate": null,
"promotionName": "",
"quarterlyCost": 0.0,
"quarterlyRevenue": 0.0,
"rating": null,
"relationshipAssessmentScore": null,
"revenueSpread": 0,
"revenueSpreadUnit": "",
"salesOrderID": null,
"salesProcessPercentComplete": null,
"semiannualCost": 0.0,
"semiannualRevenue": 0.0,
"stage": 29682776,
"startDate": "2025-01-17T00:00:00.000Z",
"status": 4,
"technicalAssessmentScore": null,
"throughDate": null,
"title": "Technische schouw om vervolgens aanbod voor beheer te doen",
"totalAmountMonths": 1,
"useQuoteTotals": true,
"userDefinedFields": [],
"winReason": null,
"winReasonDetail": "",
"yearlyCost": 0.0,
"yearlyRevenue": 0.0
}