Meijburg - Failover SBC's Closed

Status: Closed
Stage: Stage 5 Closed - LOST
Win reason: –

Klant: Meijburg & Co BV (1186DS9)
Aangemaakt: 2024-11-07
Gesloten: 2025-01-03

Beschrijving

Opportunity gesloten: Failover is opgelost vanuit teams door KPMG. Dit is een PROJECT opportunity (dus niet voor een losse opdracht) Enige tijd geleden hebben wij een storing gehad aan één van onze Dark Fiber verbindingen richting een data centre waar één van onze SBC’s draait. Door deze kabelbreuk was Meijburg niet in staat om uitgaand te bellen vanuit onze vaste telefonie omgeving (Teams). Het lijkt erop dat inkomend verkeer wordt afgehandeld door één van de twee SBC’s, inkomend verkeer door de ander. Hierdoor lijkt het dus geen volledige redundante omgeving. Graag zouden wij een meeting inplannen, eventueel met een collega vanuit KPMG International, zij beheren de MS tenant, om te bespreken hoe we ook in geval van een kabelbreuk productief blijven. Kan jij aangeven of iemand binnen TSV hiervoor beschikbaar is, dan kan ik een geschikt moment vinden. Aandachtspunten: - Ongeacht wie bestaande contractant is (Provider X of TSV-Connect), de klant dient altijd een formele opzegging te doen. Daarnaast is de klant altijd verantwoordelijk voor het geven van de nummer informatie en goedkeuring voor portering. - Denk na over de start van de facturatie van verschillende onderdelen, zorg dat dit actief is besproken in het offerte traject. - Bij bestaande klanten op TSV-Groep checken bij wijziging dienstverlening of deze ook in andere BV's bekend is binnen Exact. Bijv. Beheer of Connect.

Notes (5)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2025-01-03	General	Jeroen Waldram	Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2025-01-03	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Meijburg - Failover SBC's Total Revenue=0 Changed Probability from 50% to 0% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=10-01-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2025-01-03	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Meijburg - Failover SBC's Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 03-01-2025 to 10-01-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2024-12-13	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Meijburg - Failover SBC's Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 13-12-2024 to 03-01-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2024-11-07	Opportunity Update	Jeroen Waldram	New Opportunity: None, Meijburg - Failover SBC's Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=13-12-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 0.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2025-01-03T00:00:00.000Z",
  "companyID": 353,
  "contactID": 30685573,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2024-11-07T08:03:36.857Z",
  "creatorResourceID": 29682918,
  "description": "Opportunity gesloten: Failover is opgelost vanuit teams door KPMG.\n\n\n\nDit is een PROJECT opportunity (dus niet voor een losse opdracht)\n\nEnige tijd geleden hebben wij een storing gehad aan één van onze Dark Fiber verbindingen richting een data centre waar één van onze SBC’s draait.\n\nDoor deze kabelbreuk was Meijburg niet in staat om uitgaand te bellen vanuit onze vaste telefonie omgeving (Teams).\nHet lijkt erop dat inkomend verkeer wordt afgehandeld door één van de twee SBC’s, inkomend verkeer door de ander. Hierdoor lijkt het dus geen volledige redundante omgeving.\n\nGraag zouden wij een meeting inplannen, eventueel met een collega vanuit KPMG International, zij beheren de MS tenant, om te bespreken hoe we ook in geval van een kabelbreuk productief blijven.\n\nKan jij aangeven of iemand binnen TSV hiervoor beschikbaar is, dan kan ik een geschikt moment vinden.\n\n\n\n\nAandachtspunten:\n- Ongeacht wie bestaande contractant is (Provider X of TSV-Connect), de klant dient altijd een formele opzegging te doen. Daarnaast  is de klant altijd verantwoordelijk voor het geven van de nummer informatie en goedkeuring voor portering.\n- Denk na over de start van de facturatie van verschillende onderdelen, zorg dat dit actief is besproken in het offerte traject.\n- Bij bestaande klanten op TSV-Groep checken bij wijziging dienstverlening of deze ook in andere BV's  bekend is binnen Exact. Bijv. Beheer of Connect.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1952,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2025-01-03T08:25:54.243Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "Opportunity gesloten: Failover is opgelost vanuit teams door KPMG.",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2025-01-10T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2024-11-03T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Meijburg - Failover SBC's",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}