LOST contact moment Beste Ronny, Hierbij wil ik laten weten dat wij hebben besloten om toch niet over te stappen naar een nieuwe telefoon centrale. Bedankt voor uw voorstel en wie weet misschien in de toekomst. Met Vriendelijke Groeten Karo Perry Scooters. Hi Karo, Dank voor je mail, jammer om te horen dat we nu niet gaan samenwerken, maar wel fijn dat we nu een beslissing hebben. Mocht je in de toekomst toch klaar zijn voor een nieuwe stap, dan kan je mij natuurlijk altijd benaderen. Met jou goed vinden, contact ik je over een half jaar nog eens, we hebben tenslotte toch leuk contact gehad. ?? Fijne dag! Met vriendelijke groet, Kind Regards, ----- Originele aanvraag: Hoi Ronny, De prospect Perry scooters uit Haarlem is ingelicht voor de meeting van woensdag aanstaande. Hij (Karo) de eigenaar is door Beumer & de Jong naar ons doorverwezen, hij heeft ook de factuur van hun met alle tarieven daarop. Beumer heeft UB met huur van toestellen, Essentials licenties en netwerk hardware. Karo heeft nu consumenten Internet (FTTH) met wifi inclusief telefonie waaronder DECT-telefoons. Door de winkel loopt deels bekabeling want hij wil met vaste toestellen werken, volgens hem is de wifi nu toereikend maar dat betwijfel ik. Het zou kunnen dat de wifizender onderdeel is van de internetverbinding. Ze mogen niet met Softphones bellen omdat hij dan niet kan zien of het privé of zakelijk is. Hij wil graag de bestaande dect handsets blijven gebruiken maar dat is echt niet mogelijk, heb ik al nagevraagd!
| # | Artikel of dienst | Item type | Aantal |
|---|---|---|---|
| 1 |
Telefonie | Univerge Blue Connect Essential licenties
Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV. |
Product | 36 |
| Datum | Action type | Assigned to | Onderwerp / inhoud |
|---|---|---|---|
| 2025-02-25 | 1 KPI Telefonisch contact | Frank Lunstroo | Alle openstaanden en nog op te volgen taken van Ronny door Frank Klant heeft destijds besloten geen gebruik te maken van ons advies en oplossing. |
| 2025-02-18 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Karo eindelijk weer een keer gesproken. Helaas is hij nog steeds niet over de brug gekomen met een akkoord. Hij is zich er wel van bewust het nodig te hebben, maar vind de totale prijs van 5 jaar 15.000 (even afgerond incl. de btw) wel veel geld. Hij laat mij per mail weten wat hij gaat doen. Hij komt hier zelf op terug Onderstaande mail van Karo ontvangen. ----- Beste Ronny, Hierbij wil ik laten weten dat wij hebben besloten om toch niet over te stappen naar een nieuwe telefoon centrale. Bedankt voor u voorstel en wie weet misschien in de toekomst. Met Vriendelijke Groeten Karo Perry Scooters. ----- Hi Karo, Dank voor je mail, jammer om te horen dat we nu niet gaan samenwerken, maar wel fijn dat we nu een beslissing hebben. Mocht je in de toekomst toch klaar zijn voor een nieuwe stap, dan kan je mij natuurlijk altijd benaderen. Met jou goed vinden, contact ik je over een half jaar nog eens, we hebben tenslotte toch leuk contact gehad. ?? Fijne dag! |
| 2025-02-25 | General | Ronny Riechelmann (redacted) |
Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann |
| 2025-02-25 | Opportunity Update | Ronny Riechelmann (redacted) | Opportunity: None, UB telefonie + DECT + Switch Total Revenue=1620 Changed Probability from 25% to 0% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=28-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Changed Status from Active to Lost |
| 2025-02-17 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Offerte met Karo bespreken. Karo eindelijk weer een keer gesproken. Helaas is hij nog steeds niet over de brug gekomen met een akkoord. Hij is zich er wel van bewust het nodig te hebben, maar vind de totale prijs van 5 jaar 15.000 (even afgerond incl. de btw) wel veel geld. Hij laat mij per mail weten wat hij gaat doen. Hij komt hier zelf op terug |
| 2025-02-03 | Opportunity Update | Ronny Riechelmann (redacted) | Opportunity: None, UB telefonie + DECT + Switch Total Revenue=1620 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 31-01-2025 to 28-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active |
| 2025-01-10 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Gemaild met de optie om volgende week langs te komen en de voorstellen te bespreken. Intern nog even met Frank aftikken en dan afspraak maken en binnen halen Voorstellen aanpassen en toesturen. |
| 2025-01-12 | Opportunity Update | Ronny Riechelmann (redacted) | Opportunity: None, UB telefonie + DECT + Switch Total Revenue=1620 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 07-01-2025 to 31-01-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active |
| 2024-12-19 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Karo weer even gesproken. Verbouwing is eindelijk af, nu dit jaar de laatste dingen afronden en dan zijn ze met kerst en oud en nieuw even lekker vrij. Hij is ook seller geworden van 45KM autootjes, dus ook hier is hij erg druk mee. Afgesproken om begin januari weer te contacten en een knoop door te gaan hakken. Gemaild met de optie om volgende week langs te komen en de voorstellen te bespreken. Intern nog even met Fank aftikken en dan afspraak maken en binnen halen |
| 2024-12-31 | Opportunity Update | Erik Gunther | Opportunity: None, UB telefonie + DECT + Switch Total Revenue=1620 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 20-12-2024 to 07-01-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active |
| 2024-10-23 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Karo weer even gesproken. Helaas gaat de verbouwing niet helemaal zoals gepland. Dit zorgt er ook voor dat het telefonievoorstel aan de kant geschoven wordt. Ik merk ook wel dat ik hier niet in kan sturen, dus ik ben bang dat het balletje nu echt even bij Karo ligt. Hij hoopt het einde van het jaar hier aan toe te komen. Alles schuift dus door naar einde van het jaar. Koop: Maandelijks: € 148,- Totaal bij 36m € 5.328,- Eenmalig: € 2.697,50 Totaal: € 8.026,50 Lease (Managed / hardware as a service HaaS): Maandelijks - € 188,00 - Totaal bij 36m € 6.768,- Eenmalig - € 1.600,- Totaal: € 8.368,- Nieuw mogelijkheid voor koop (korting van € 537,50 korting) : 1. Maandbedrag: € 148,- Totaal bij 36m € 5.328,- Eenmalige kosten € 2.160,- Totaal: € 7.488,- 2. Maandbedrag: € 208,- Totaal bij 36m € 7.488,- Eenmalig: GEEN. Perry betaalt geen eenmalige kosten vooraf en ook geen extra kosten zoals een Lease. Karo weer even gesproken. Verbouwing is eindelijk af, nu dit jaar de laatste dingen afronden en dan zijn ze met kerst en oud en nieuw even lekker vrij. Hij is ook seller geworden van 45KM autootjes, dus ook hier is hij erg druk mee. Afgesproken om begin januari weer te contacten en een knoop door te gaan hakken. |
| 2024-11-19 | Opportunity Update | Ronny Riechelmann (redacted) | Opportunity: None, UB telefonie + DECT + Switch Total Revenue=1620 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 31-10-2024 to 20-12-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active |
| 2024-10-10 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Vandaag met Karo gesproken over de 2 voorstellen. Karo gaf aan dat hij alles even vooruit wil schuiven i.v.m. de drukte en verbouwing bij zijn broer. Dit wordt volgens mij meer afgeschaduwd op prijs. Hij gaf namelijk aan dat hij de koop investering toch wat aan de hoge kant vindt. met Frank besproken dat we nog wel wat kunnen regelen. Koop: Maandelijks: € 148,- Totaal bij 36m € 5.328,- Eenmalig: € 2.697,50 Totaal: € 8.026,50 Lease (Managed / hardware as a service HaaS): Maandelijks - € 188,00 - Totaal bij 36m € 6.768,- Eenmalig - € 1.600,- Totaal: € 8.368,- Nieuw mogelijkheid voor koop (korting van € 537,50 korting) : 1. Maandbedrag: € 148,- Totaal bij 36m € 5.328,- Eenmalige kosten € 2.160,- Totaal: € 7.488,- 2. Maandbedrag: € 208,- Totaal bij 36m € 7.488,- Eenmalig: GEEN. Perry betaalt geen eenmalige kosten vooraf en ook geen extra kosten zoals een Lease. Karo weer even gesproken. Helaas gaat de verbouwing niet helemaal zoals gepland. Dit zorgt er ook voor dat het telefonie voorstel aan de kant geschoven wordt. Ik merk ook wel dat ik hier niet in kan sturen, dus ik ben bang dat het balletje nu echt even bij Karo ligt. Hij hoopt het einde van het jaar hier aan toe te komen. Alles schuift dus door naar einde van het jaar. Koop: Maandelijks: € 148,- Totaal bij 36m € 5.328,- Eenmalig: € 2.697,50 Totaal: € 8.026,50 Lease (Managed / hardware as a service HaaS): Maandelijks - € 188,00 - Totaal bij 36m € 6.768,- Eenmalig - € 1.600,- Totaal: € 8.368,- Nieuw mogelijkheid voor koop (korting van € 537,50 korting) : 1. Maandbedrag: € 148,- Totaal bij 36m € 5.328,- Eenmalige kosten € 2.160,- Totaal: € 7.488,- 2. Maandbedrag: € 208,- Totaal bij 36m € 7.488,- Eenmalig: GEEN. Perry betaalt geen eenmalige kosten vooraf en ook geen extra kosten zoals een Lease. |
| 2024-10-09 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Reden dat Karo zo druk is, is omdat hij thuis een grote verbouwing heeft. Hij zal naar verwachting deze week ook niet op de zaak zijn. De taak dus doorgeschoven naar vrijdag om toch even te contacten, anders wordt het dinsdag. Vandaag met Karo gesproken over de 2 voorstellen. Karo gaf aan dat hij alles even vooruit wil schuiven i.v.m. de drukte en verbouwing bij zijn broer. Dit wordt volgens mij meer afgeschaduwd op prijs. Hij gaf namelijk aan dat hij de koop investering toch wat aan de hoge kant vindt. met Frank besproken dat we nog wel wat kunnen regelen. Koop: Maandelijks: € 148,- Totaal bij 36m € 5.328,- Eenmalig: € 2.697,50 Totaal: € 8.026,50 Lease (Managed / hardware as a service HaaS): Maandelijks - € 188,00 - Totaal bij 36m € 6.768,- Eenmalig - € 1.600,- Totaal: € 8.368,- Nieuw mogelijkheid voor koop (korting van € 537,50 korting) : 1. Maandbedrag: € 148,- Totaal bij 36m € 5.328,- Eenmalige kosten € 2.160,- Totaal: € 7.488,- 2. Maandbedrag: € 208,- Totaal bij 36m € 7.488,- Eenmalig: GEEN. Perry betaalt geen eenmalige kosten vooraf en ook geen extra kosten zoals een Lease. |
| 2024-10-08 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Order binnen halen. Ik kreeg een collega van Karo aan de lijn. Hij gaf aan dat Karo vandaag niet aanwezig is op de zaak, omdat hij een privé-omstandigheid heeft. Morgen weer proberen. Reden dat Karo zo druk is, is omdat hij thuis een grote verbouwing heeft. Hij zal naar verwachting deze week ook niet op de zaak zijn. De taak dus doorgeschoven naar vrijdag om toch even te contacten, anders wordt het dinsdag. |
| 2024-10-04 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Order binnenhalen Ik kreeg een collega van Karo aan de lijn. Hij gaf aan dat Karo vandaag niet aanwezig is op de zaak, omdat hij een privé-omstandigheid heeft. Morgen weer proberen. |
| 2024-10-01 | 1 KPI Telefonisch contact | Ronny Riechelmann (redacted) | Al antwoord van Karo op een van de voorstellen? Karo was vandaag helaas vrij. Dinsdag dus op het lijstje |
| 2024-09-25 | Opportunity Update | Ronny Riechelmann (redacted) | Quote's bespreken met Karo Voorstellen gedeeld en besproken met Karo. Deze week gaan we een beslissing maken. Vrijdag opvolg taak gemaakt. |
| 2024-09-25 | Opportunity Update | Ronny Riechelmann (redacted) | New Opportunity: None, UB telefonie + DECT + Switch Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=31-10-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active |
{
"advancedField1": 0.0,
"advancedField2": 0.0,
"advancedField3": 0.0,
"advancedField4": 0.0,
"advancedField5": 0.0,
"amount": 1620.0,
"assessmentScore": null,
"barriers": "",
"closedDate": null,
"companyID": 1217,
"contactID": 30686116,
"cost": 0.0,
"createDate": "2024-09-25T11:40:21.867Z",
"creatorResourceID": 29682925,
"description": "LOST contact moment\nBeste Ronny,\nHierbij wil ik laten weten dat wij hebben besloten om toch niet over te stappen naar een nieuwe telefoon centrale.\nBedankt voor uw voorstel en wie weet misschien in de toekomst.\n\nMet Vriendelijke Groeten Karo Perry Scooters.\n\nHi Karo,\n\nDank voor je mail, jammer om te horen dat we nu niet gaan samenwerken, maar wel fijn dat we nu een beslissing hebben.\nMocht je in de toekomst toch klaar zijn voor een nieuwe stap, dan kan je mij natuurlijk altijd benaderen.\n\nMet jou goed vinden, contact ik je over een half jaar nog eens, we hebben tenslotte toch leuk contact gehad. ??\n\nFijne dag!\n\nMet vriendelijke groet, Kind Regards,\n-----\nOriginele aanvraag:\nHoi Ronny,\n\nDe prospect Perry scooters uit Haarlem is ingelicht voor de meeting van woensdag aanstaande.\nHij (Karo) de eigenaar is door Beumer & de Jong naar ons doorverwezen, hij heeft ook de factuur van hun met alle tarieven daarop. Beumer heeft UB met huur van toestellen, Essentials licenties en netwerk hardware.\n\nKaro heeft nu consumenten Internet (FTTH) met wifi inclusief telefonie waaronder DECT-telefoons. Door de winkel loopt deels bekabeling want hij wil met vaste toestellen werken, volgens hem is de wifi nu toereikend maar dat betwijfel ik. Het zou kunnen dat de wifizender onderdeel is van de internetverbinding. Ze mogen niet met Softphones bellen omdat hij dan niet kan zien of het privé of zakelijk is. Hij wil graag de bestaande dect handsets blijven gebruiken maar dat is echt niet mogelijk, heb ik al nagevraagd!",
"helpNeeded": "",
"id": 1900,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"lastActivity": "2025-11-21T15:09:26.000Z",
"leadSource": null,
"lossReason": null,
"lossReasonDetail": "",
"lostDate": "2025-02-25T00:00:00.000Z",
"market": "",
"monthlyCost": 0.0,
"monthlyRevenue": 1620.0,
"nextStep": "",
"onetimeCost": 0.0,
"onetimeRevenue": 0.0,
"opportunityCategoryID": 103,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"ownerResourceID": 29682925,
"primaryCompetitor": null,
"probability": 0,
"productID": 2,
"projectedCloseDate": "2025-02-28T00:00:00.000Z",
"promisedFulfillmentDate": null,
"promotionName": "",
"quarterlyCost": 0.0,
"quarterlyRevenue": 0.0,
"rating": null,
"relationshipAssessmentScore": null,
"revenueSpread": 0,
"revenueSpreadUnit": "",
"salesOrderID": null,
"salesProcessPercentComplete": null,
"semiannualCost": 0.0,
"semiannualRevenue": 0.0,
"stage": 29682775,
"startDate": "2024-09-25T00:00:00.000Z",
"status": 2,
"technicalAssessmentScore": null,
"throughDate": null,
"title": "UB telefonie + DECT + Switch",
"totalAmountMonths": 1,
"useQuoteTotals": true,
"userDefinedFields": [],
"winReason": null,
"winReasonDetail": "",
"yearlyCost": 0.0,
"yearlyRevenue": 0.0
}