T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Active

Status: Active
Stage: Stage 1 First Contact
Rating: –
Category: Project
Lead source: –
Programma KPI: –

Bedrag: € 0,00
Kosten: € 0,00
Probability: 10%

Klant: Abonnementenland (1967DB1739)
Contact: George Kattenbelt
Owner: Frank Lunstroo

Aangemaakt: 2024-04-23
Start: 2024-04-23
Projected close: 2026-09-17
Laatste activiteit: 2026-06-19 09:57

Beschrijving

Dag André, Bijgaand de email en document van Lars (Operationeel Manager) over de wensen voor de interactieve webchat. Ik had van Marc begrepen dit hij dit document wilde doornemen op de (on)mogelijkheden? Hoort bij ticket 20240402.0016 Met vriendelijke groet, George Kattenbelt Coördinator IT Infrastructuur - Security Officer T +31 (0) 251 760 170 M +31 (0) 6 55361603 E George@bondis.nl <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2FGeorge%40bondis.nl%2F&data=05%7C02%7Cakik%40tsv-groep.nl%7C2298e68c2fb84680a75908dc6369c2dc%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C638494553604237332%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=oxm1yuXzlJuZeSNoNcm%2F5wZwWu9JWlahiS4sdD9dZA8%3D&reserved=0> Disclaimer <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.aboland.nl%2Fdisclaimer-e-mail%2F&data=05%7C02%7Cakik%40tsv-groep.nl%7C2298e68c2fb84680a75908dc6369c2dc%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C638494553604250524%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=OsqCoJwO2i0faRYnUXLVty%2BsVQmmUbPC%2BvA8OASXZVU%3D&reserved=0> Van: Lars Kokkelkoren <lars@bondis.nl> Verzonden: maandag 22 april 2024 13:27 Aan: George Kattenbelt <George@bondis.nl> Onderwerp: Chatbot Hi George, Ik had een tijd geleden al een kladje gemaakt voor een ontwerp van een chatbot. In eerste instantie had ik bij veel vragen een verwijzing gemaakt naar een iframe formulier, maar ik zou toch het liefst willen dat we het verzoek direct in de chatbot omgeving kunnen behandelen. Wij hebben straks de mogelijkheid om alles via de API aan te roepen, dus het moet mogelijk zijn om antwoorden te geven (hoop ik). Bewust hebben we ons in eerste instantie even beperkt tot het 'laaghangende fruit'. Als dit allemaal naar behoren werkt, kunnen we het altijd nog uitbreiden met extra vragen. Dit moet haalbaar zijn, toch? Met vriendelijke groet, Lars Kokkelkoren Operations Manager <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Foutlook.office.com%2Fbookwithme%2Fuser%2F3c955f7791b8404983da18e6073a6a4b%40bondis.nl%3Fanonymous%26ep%3DbwmEmailSignature&data=05%7C02%7Cakik%40tsv-groep.nl%7C2298e68c2fb84680a75908dc6369c2dc%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C638494553604258118%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=u5I32gcgOmz8k8NXZ%2BbdW%2FBpwADita%2FY2wVztk%2FQiCA%3D&reserved=0> Maak een afspraak voor een gesprek met mij <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Foutlook.office.com%2Fbookwithme%2Fuser%2F3c955f7791b8404983da18e6073a6a4b%40bondis.nl%3Fanonymous%26ep%3DbwmEmailSignature&data=05%7C02%7Cakik%40tsv-groep.nl%7C2298e68c2fb84680a75908dc6369c2dc%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C638494553604264650%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=BN6ZuUgmpY6hdIuaS20x37lgmf1qTEViRx47QQbqVqk%3D&reserved=0> T +31(0)251 760 162 M +31 (0)6 46487003 E Lars@bondis.nl <mailto:Lars@bondis.nl> Disclaimer <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.aboland.nl%2Fdisclaimer-e-mail%2F&data=05%7C02%7Cakik%40tsv-groep.nl%7C2298e68c2fb84680a75908dc6369c2dc%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C638494553604271296%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=FYP1eEl%2FGa6nHQ91Gi1TOWkLWnbnRTeQ95bbExALFwI%3D&reserved=0>

Notes (13)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2026-06-19	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 12-03-2026 to 17-09-2026 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2025-12-04	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 30-10-2025 to 12-03-2026 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2025-10-23	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 18-09-2025 to 30-10-2025 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2025-09-11	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 05-06-2025 to 18-09-2025 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2025-04-07	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 20-03-2025 to 05-06-2025 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2024-12-30	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 28-11-2024 to 20-03-2025 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2024-11-12	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 17-10-2024 to 28-11-2024 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2024-09-11	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 01-09-2024 to 17-10-2024 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2024-08-02	Opportunity Update	Erik Gunther	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 06-06-2024 to 01-09-2024 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2024-05-07	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 30-04-2024 to 06-06-2024 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2024-04-23	Opportunity Update	Erik Gunther	Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Changed Probability from 1% to 10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=30-04-2024 Changed Opportunity Owner from Gunther, Erik to Lunstroo, Frank Status=Active
2024-04-23	General	Erik Gunther	Workflow Rule "Technische Opportunity naar Sales Agent" fired. When an opportunity is: Created And the following conditions are met: Opportunity Owner not in list "Gunther, Erik or Hammel, David or Lunstroo, Frank or Riechelmann, Ronny or Veldkamp, Alex or Waldram, Jeroen" Then execute the following actions: Set Opportunity Owner To "Gunther, Erik" Set Probability To "1" Send notification e-mail (Opportunity - Re-assigned (Wizard)) to egunther@tsv-groep.nl Initiated by André Kik
2024-04-23	Opportunity Update	André Kik	New Opportunity: None, T20240423.0002 - FW: Chatbot (interactive webchat) Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=30-04-2024 Opportunity Owner=Kik, André Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 0.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 1141,
  "contactID": 30685829,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2024-04-23T12:58:35.590Z",
  "creatorResourceID": 29682888,
  "description": "Dag André,\n\n\nBijgaand de email en document van Lars (Operationeel Manager) over de wensen voor de interactieve webchat.\n\nIk had van Marc begrepen dit hij dit document wilde doornemen op de (on)mogelijkheden?\n\n\nHoort bij ticket 20240402.0016\n\n\n\n\n\nMet vriendelijke groet,\n\nGeorge Kattenbelt\nCoördinator IT Infrastructuur - Security Officer\n\nT +31 (0) 251 760 170\nM +31 (0) 6 55361603\nE George@bondis.nl <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2FGeorge%40bondis.nl%2F&data=05%7C02%7Cakik%40tsv-groep.nl%7C2298e68c2fb84680a75908dc6369c2dc%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C638494553604237332%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=oxm1yuXzlJuZeSNoNcm%2F5wZwWu9JWlahiS4sdD9dZA8%3D&reserved=0>\n\nDisclaimer <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.aboland.nl%2Fdisclaimer-e-mail%2F&data=05%7C02%7Cakik%40tsv-groep.nl%7C2298e68c2fb84680a75908dc6369c2dc%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C638494553604250524%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=OsqCoJwO2i0faRYnUXLVty%2BsVQmmUbPC%2BvA8OASXZVU%3D&reserved=0>\n\nVan: Lars Kokkelkoren <lars@bondis.nl>\nVerzonden: maandag 22 april 2024 13:27\nAan: George Kattenbelt <George@bondis.nl>\nOnderwerp: Chatbot\n\n\nHi George,\n\n\n\nIk had een tijd geleden al een kladje gemaakt voor een ontwerp van een chatbot. In eerste instantie had ik bij veel vragen een verwijzing gemaakt naar een iframe formulier, maar ik zou toch het liefst willen dat we het verzoek direct in de chatbot omgeving kunnen behandelen. Wij hebben straks de mogelijkheid om alles via de API aan te roepen, dus het moet mogelijk zijn om antwoorden te geven (hoop ik). Bewust hebben we ons in eerste instantie even beperkt tot het 'laaghangende fruit'. Als dit allemaal naar behoren werkt, kunnen we het altijd nog uitbreiden met extra vragen.\n\nDit moet haalbaar zijn, toch?\n\nMet vriendelijke groet,\n\nLars Kokkelkoren\nOperations Manager\n\n<https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Foutlook.office.com%2Fbookwithme%2Fuser%2F3c955f7791b8404983da18e6073a6a4b%40bondis.nl%3Fanonymous%26ep%3DbwmEmailSignature&data=05%7C02%7Cakik%40tsv-groep.nl%7C2298e68c2fb84680a75908dc6369c2dc%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C638494553604258118%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=u5I32gcgOmz8k8NXZ%2BbdW%2FBpwADita%2FY2wVztk%2FQiCA%3D&reserved=0> Maak een afspraak voor een gesprek met mij <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Foutlook.office.com%2Fbookwithme%2Fuser%2F3c955f7791b8404983da18e6073a6a4b%40bondis.nl%3Fanonymous%26ep%3DbwmEmailSignature&data=05%7C02%7Cakik%40tsv-groep.nl%7C2298e68c2fb84680a75908dc6369c2dc%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C638494553604264650%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=BN6ZuUgmpY6hdIuaS20x37lgmf1qTEViRx47QQbqVqk%3D&reserved=0>\nT +31(0)251 760 162\nM +31 (0)6 46487003\nE Lars@bondis.nl <mailto:Lars@bondis.nl>\n\nDisclaimer <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.aboland.nl%2Fdisclaimer-e-mail%2F&data=05%7C02%7Cakik%40tsv-groep.nl%7C2298e68c2fb84680a75908dc6369c2dc%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C638494553604271296%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=FYP1eEl%2FGa6nHQ91Gi1TOWkLWnbnRTeQ95bbExALFwI%3D&reserved=0>",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1773,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2026-06-19T09:57:32.223Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682902,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 10,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2026-09-17T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682770,
  "startDate": "2024-04-23T00:00:00.000Z",
  "status": 1,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "T20240423.0002 - FW: Chatbot  (interactive webchat)",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}