Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Netwerk - Vaste- en mobiele Telefonie - Internet - Service en beheer Lost

📁 SharePoint-folder

Status
Lost
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Loss reason
–
Klant
AmsterdamGOLD (1013AP2)
Aangemaakt
2024-02-06
Gesloten
–
Lost-datum
2024-05-15

Beschrijving

Deze opportunity is helaas LOST. Deze opportunity heb ik verloren omdat de andere aanbieder meer en beter had uitgestippeld hebben hoe zij het werkplekbeheer en security uitrollen. Dit kwam ook in de offerte meer naar voren alsof ze dit een soort van op de plank hebben liggen en eenvoudig kunnen uitrollen. 2Source4 is ook meer een werkplekbeheer IT-bedrijf dat Telefonie erbij doet. Mijn vermoeden is dat dat ook het verschil is geweest in het voorstel. Contact vond Edzard wel erg fijn. Over 3 maanden hebben we nog even een contact moment over of alles goed is gegaan. Mocht dit namelijk niet zo zijn, dan zal hij mij dit al eerder laten weten.

Primary quote

Naam
#1547 — Netwerk - Vaste- en mobiele Telefonie - Internet - Service en beheer
Effectief vanaf
2024-04-30
Vervaldatum
2024-06-01

Maandelijkse items (5)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie | Univerge Blue Licenties
6x Connect Essentials 		Product 36
2 Telefonie | Nummerblokken nieuw en bestaand
6x Univerge Blue 3x bestaand nummer 2x 020 helpdesk nummer (Bestaand) 1x 020 kantoornummer (Bestaand) 		Product 36
3 Mobiel | Hello Business 3GB onbeperkt bellen
Deze klant neemt 'mobiele diensten of producten' af van TSV. 		Product 36
4 Security | Bitdefender End-point protection
6x Bitdefender Mobile end-point security 3,50 		Product 36
5 Service | SLA Comfort 5x8 8 uur
1x Comfort SLA 50,00 6x Gebruikersondersteuning 1,80 1x Comfort SLA switch 10,00 2x Comfort SLA 2,50 		Product 36

Eenmalige items (10)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Netwerk (LAN) | Juniper Switch EX4100-F 24-port
Juniper EX4100-F 24-Port 10/100/1000BaseT PoE+ 4x 10G SFP + Uplink ports 4x 10G SFP+ Stacking ports (optics sold separately) with Standard SW.TAA Compliant. Artikelnummer leverancier EX4100-F-24P inkoop = 1.250,95 		Product 1
2 Security | Juniper SW SRX345 Firewall
Juniper SRX345 Services Gateway incl HW (16GE 4x MPIM slots 4G RAM 8G Flash power supply cable and RMK) and Junos SW Base (Firewall NAT IPSec Routing MPLS and Switching). Artikelnummer leverancier SRX345-SYS-JB Inkoop = 1.452,30 		Product 1
3 Security | Juniper Firewall Subscription 3j
Juniper SW SRX345 IPS AppSecure SkyATP Sec Intel with SW Support 3-Year Artikelnummer leverancier S-SRX345-P1-3 Inkoop = 620,47 		Product 1
4 Netwerk (LAN) | Juniper Mist Acces Points
Mist Superior Performance Multigigabit WiFi 6 802.11ax Access Point (6 stream) with Bluetooth Low Energy with built-in Internal Antenna. For Worldwide Universal Mounting Bracket is included Artikelnummer leverancier AP32-WW inkoop = 350,16 		Product 2
5 Netwerk (LAN) | Junipe Acces Point Subscription 3j
Mist Subscr. for 2 services (specify from SUB-MAN SUB -ENG SUB-AST SUB-VNA SUB-PMA) for one access point for 3-Years: incl.upgr cloud function Subscr. and limited lifetime warranty benefits on Artikelnummer leverancier SUB-2S-3Y Inkoop = 273,60 		Product 2
6 Service | Mist 3-Year Wired Assurance and Virtual Network Assistant for Switches and next day support
Mist 3-Year Wired Assurance and Virtual Network Assistant for Switches and next day support Inkoop = 439,13 		Product 1
7 Mobiel | Overname en nummerportering Odido
6x 20,- voor overname bestaande nummers 		Product 1
8 Voorrijdkosten (project) | Unstallatie UB Cost 1
9 Engineer [project] | Installatie UB
Engineer rol voor werkzaamheden op een project 		Labor 4
10 Engineer [project] | installatie Wifi, AP's en Switch excl. bedrading
Engineer rol voor werkzaamheden op een project 		Labor 12

Notes (17)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2024-05-15 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Edzard nabellen over het voorstel en de eventuele andere mogelijkheden. Deze opportunity is helaas LOST. Deze opportunity heb ik verloren omdat de andere aanbieder meer en beter had uitgestippeld hebben hoe zij het werkplekbeheer en security uitrollen. Dit kwam ook in de offerte meer naar voren alsof ze dit een soort van op de plank hebben liggen en eenvoudig kunnen uitrollen. 2Source4 is ook meer een werkplekbeheer IT-bedrijf dat Telefonie erbij doet. Mijn vermoeden is dat dat ook het verschil is geweest in het voorstel. Contact vond Edzard wel erg fijn. Over 3 maanden hebben we nog even een contact moment over of alles goed is gegaan. Mocht dit namelijk niet zo zijn, dan zal hij mij dit al eerder laten weten.
2024-05-15 General Ronny Riechelmann (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2024-05-15 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Netwerk - Vaste- en mobiele Telefonie - Internet - Service en beheer Total Revenue=18705 Changed Probability from 25% to 0% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=31-05-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Changed Status from Active to Lost
2024-05-13 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Voorstel met Frank doorgenomen en aangepast. Klant gemaild en gebeld. Belletje kwam wat minder gelegen, dus Edzard belt mij terug. Zo niet volgende dag na bellen. Ben niet gebeld. Zelf gebeld GGH
2024-04-30 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Weer oppakken vandaag! afmaken die offerte Voorstel met Frank doorgenomen en aangepast. Klant gemaild en gebeld. Belletje kwam wat minder gelegen, dus Edzard belt mij terug. Zo niet volgende dag na bellen.
2024-04-25 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al antwoord van infinigate? Alleen de pricing van de werkplekken moet ik nog ontvangen. zojuist 30-4 17:00 uur weer op gevraagd.
2024-04-22 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Update mail gestuurd. Al antwoord van Michel? Edzard gesproken. Edzard gaat mij vandaag de onderdelen van zijn werkplekbeheer toesturen, zodat ik dit nog z.s.m. kan aanpassen. Ook hoeft de beslissing niet meteen aankomende vrijdag te zijn, dit mag ook maandag of dinsdag zijn. Mail naar Infinigate gestuurd om er wat vaart achter te zetten
2024-04-18 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een oplossing/pricing ontvangen van Michel Tepper (gemaild op 09-04 en 10-04 de reminder 16-4 )? Edzard een update mail gestuurd op 22-04
2024-04-16 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een oplossing/pricing ontvangen van Michel Tepper (gemaild op 09-04 en 10-04 de reminder 16-4 )? Nog gen pricing ontvangen helaas.
2024-04-10 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een oplossing/pricing ontvangen van Michel Tepper (gemaild op 09-04 en 10-04 de reminder 16-4 )? reminder per mail gestuurd 16-4
2024-04-09 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een oplossing/pricing ontvangen van Michel Tepper (gemaild op 09-04)? Reminder naar Michel gestuurd.
2024-04-10 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een oplossing/pricing ontvangen van Michel Tepper (gemaild op 09-04 en 10-04 de reminder)?
2024-04-08 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) pricing opvragen voor het security verhaal en bij Frank doorvragen over het netwerk beheer. Nog even gesproken met Edzard over hoe belangrijk security voor hun is. Dit is dus echt KRITIEK en word absoluut niet op bespaard. Juniper inschieten (firewall, switch en AP's). Hier moet ik Michel Tepper (Solution architect) voor bellen op +31651268034. Michel is van Nuvias --> zie teams bericht van Jeroen. https://www.linkedin.com/in/micheltepper/ MIchel gesproken en om een oplossing/pricing gevraagd.
2024-04-08 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Voorstel verder aanpassen met - willen ook graag Firewalls en SLA voor hun 14 werkplekken (5x8x8). Dit missen ze nu namelijk in het voorstel. Nog even gesproken met Edzard over hoe belangrijk security voor hun is. Dit is dus echt KRITIEK en word absoluut niet op bespaard. Juniper inschieten (firewall, switch en AP's). Hier moet ik Michel Tepper (Solution architect) voor bellen op +31651268034. Michel is van Nuvias --> zie teams bericht van Jeroen. https://www.linkedin.com/in/micheltepper/
2024-04-08 0 Quick Note Ronny Riechelmann (redacted) AmsterdamGold voorstel verder aanpassen - willen ook graag Firewalls en SLA voor hun 14 werkplekken (5x8x8). Dit missen ze nu namelijk in het voorstel.
2024-04-08 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Netwerk - Vaste- en mobiele Telefonie - Internet - Service en beheer Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 29-03-2024 to 31-05-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2024-02-06 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) New Opportunity: None, Netwerk - Vaste- en mobiele Telefonie - Internet - Service en beheer Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=29-03-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 18704.8,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 1176,
  "contactID": null,
  "cost": 85.0,
  "createDate": "2024-02-06T15:13:07.603Z",
  "creatorResourceID": 29682925,
  "description": "Deze opportunity is helaas LOST. \n\nDeze opportunity heb ik verloren omdat de andere aanbieder meer en beter had uitgestippeld hebben hoe zij het werkplekbeheer en security uitrollen. Dit kwam ook in de offerte meer naar voren alsof ze dit een soort van op de plank hebben liggen en eenvoudig kunnen uitrollen. \n\n2Source4 is ook meer een werkplekbeheer IT-bedrijf dat Telefonie erbij doet. Mijn vermoeden is dat dat ook het verschil is geweest in het voorstel. \n\nContact vond Edzard wel erg fijn. \n\nOver 3 maanden hebben we nog even een contact moment over of alles goed is gegaan. Mocht dit namelijk niet zo zijn, dan zal hij mij dit al eerder laten weten.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1701,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2024-05-15T15:12:21.000Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": "2024-05-15T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 10018.8,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 85.0,
  "onetimeRevenue": 8686.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682925,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2024-05-31T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2024-02-06T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Netwerk - Vaste- en mobiele Telefonie - Internet - Service en beheer",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}