Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Teams ondersteuning (UB mogelijkheid) Lost

📁 SharePoint-folder

Status
Lost
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Loss reason
Klant
Condair (1042AC21)
Aangemaakt
2024-01-17
Gesloten
Lost-datum
2024-04-08

Beschrijving

Is helaas afgevallen omdat het moederbedrijf toch alles heeft doorgevoerd. Beste Ronny, Wij hebben voor aanstaande donderdag een afspraak staan om teams mogelijkheden te bespreken naar aanleiding van de problemen die wij ondervinden. Nu is er vanuit onze organisatie een grote teams update geweest en zijn alle flow schema’s hierbij herzien. Vooralsnog lijkt dit een oplossing voor het probleem waardoor de afspraak voor nu overbodig is. Mochten wij in de toekomst toch tegen problemen aanlopen die vanuit de centrale organisatie niet kunnen worden opgelost kom ik weer in de lucht. Voor ieder zijn tijd zou het zonde zijn om dit door te laten gaan. Ik hoop dat je dit begrijpt. Met vriendelijke groet, Patrick Suk Hoofd binnendienst

Notes (8)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2024-04-30 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Weer even gesproken met Patrick. Tot nu toe loop idd alles gewoon goed met de input van het Hoofdkantoor voor hun Teams-telefonie. TSV kan hier dus helaas niks meer in betekenen. Daarnaast is het enige wat zij in NL regelen de mobiele telefonie. Patrick heeft mij gekoppeld aan zijn Local ICT-Manager Collega die dit op behartigt. Zijn naam is Daan Henstra. Ik heb Daan ook meteen gesproken en we kwamen al snel tot de conclusie dat dit niet het juiste moment was. Zij hebben namelijk nog een lang lopende contract dat nog zo'n 1,5 tot 2 jaar loopt. zij nemen hun abonnementen (20/25 stus) af bij Wilrof Reitsma (Agent van KPN). Daan staat er absoluut voor open om met een anderhalf jaar te kijken of wij een voordeliger voorstel kunnen realiseren. Hier dus een taak voor inplannen! Gesproken met Daan Henstra. Helaas kreeg ik te horen dat zij de mobiele abonnementen alweer verlengd hebben voor 3 jaar. Dus geen aanknopingspunten op dit moment. Hebben ook geen andere ICT-doelstellingen die zij zelf in NL mogen regelen. Taak 2 jaar verder geschoven.
2024-03-19 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Patrick ter opvolging van zijn mail weer even gesproken. De tijdlijn zal tot ongeveer midden april lopen. Ze zitten momenteel al in de testfase, er zal uiteindelijk nog een controle/evaluatiefase zijn die nog moet komen. Dus we hebben voor nu afgesproken om eind april weer te contacten en te kijken of we alsnog in gesprek kunnen gaan of niet. Weer even gesproken met Patrick. Tot nu toe loop idd alles gewoon goed met de input van het Hoofdkantoor voor hun Teams-telefonie. TSV kan hier dus helaas niks meer in betekenen. Daarnaast is het enige wat zij in NL regelen de mobiele telefonie. Patrick heeft mij gekoppeld aan zijn Local ICT-Manager Collega die dit op behartigt. Zijn naam is Daan Henstra. Ik heb Daan ook meteen gesproken en we kwamen al snel tot de conclusie dat dit niet het juiste moment was. Zij hebben namelijk nog een lang lopende contract dat nog zo'n 1,5 tot 2 jaar loopt. zij nemen hun abonnementen (20/25 stus) af bij Wilrof Reitsma (Agent van KPN). Daan staat er absoluut voor open om met een anderhalf jaar te kijken of wij een voordeliger voorstel kunnen realiseren. Hier dus een taak voor inplannen!
2024-04-08 General Ronny Riechelmann (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2024-04-08 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Teams ondersteuning (UB mogelijkheid) Total Revenue=0 Changed Probability from 25% to 0% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=29-02-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Changed Status from Active to Lost
2024-03-14 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Kijken of we toch een kennismaking kunnen opzetten, zie laatste mail onderstaand. Beste Ronny, Wij hebben voor aanstaande donderdag een afspraak staan om teams mogelijkheden te bespreken naar aanleiding van de problemen die wij ondervinden. Nu is er vanuit onze organisatie een grote teams update geweest en zijn alle flow schema’s hierbij herzien. Vooralsnog lijkt dit een oplossing voor het probleem waardoor de afspraak voor nu overbodig is. Mochten wij in de toekomst toch tegen problemen aanlopen die vanuit de centrale organisatie niet kunnen worden opgelost kom ik weer in de lucht. Voor ieder zijn tijd zou het zonde zijn om dit door te laten gaan. Ik hoop dat je dit begrijpt. Met vriendelijke groet, Patrick Suk Hoofd binnendienst ________________________________________ Direct +31 20 70 582 70 patrick.suk@condair.com Patrick ter opvolging van zijn mail weer even gesproken. De tijdlijn zal tot ongeveer midden april lopen. Ze zitten momenteel al in de testfase, er zal uiteindelijk nog een controle/evaluatiefase zijn die nog moet komen. Dus we hebben voor nu afgesproken om eind april weer te contacten en te kijken of we alsnog in gesprek kunnen gaan of niet.
2024-01-22 2 KPI Klantgesprek Ronny Riechelmann (redacted) Nieuwe afspraak gemaakt 14 maart 1000 uur Afspraak ging helaas niet door. Beste Ronny, Wij hebben voor aanstaande donderdag een afspraak staan om teams mogelijkheden te bespreken naar aanleiding van de problemen die wij ondervinden. Nu is er vanuit onze organisatie een grote teams update geweest en zijn alle flow schema’s hierbij herzien. Vooralsnog lijkt dit een oplossing voor het probleem waardoor de afspraak voor nu overbodig is. Mochten wij in de toekomst toch tegen problemen aanlopen die vanuit de centrale organisatie niet kunnen worden opgelost kom ik weer in de lucht. Voor ieder zijn tijd zou het zonde zijn om dit door te laten gaan. Ik hoop dat je dit begrijpt. Met vriendelijke groet, Patrick Suk Hoofd binnendienst ________________________________________ Direct +31 20 70 582 70 patrick.suk@condair.com
2024-01-17 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Teams ondersteuning (UB mogelijkheid) Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=29-02-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2024-01-17 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) New Opportunity: None, Teams ondersteuning (UB mogelijkheid) Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=29-02-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
Volledige record uit Autotask
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 0.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 1189,
  "contactID": null,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2024-01-17T10:13:19.087Z",
  "creatorResourceID": 29682925,
  "description": "Is helaas afgevallen omdat het moederbedrijf toch alles heeft doorgevoerd. \n\nBeste Ronny,\n\nWij hebben voor aanstaande donderdag een afspraak staan om teams mogelijkheden te bespreken naar aanleiding van de problemen die wij ondervinden. Nu is er vanuit onze organisatie een grote teams update geweest en zijn alle flow schema’s hierbij herzien.\nVooralsnog lijkt dit een oplossing voor het probleem waardoor de afspraak voor nu overbodig is. Mochten wij in de toekomst toch tegen problemen aanlopen die vanuit de centrale organisatie niet kunnen worden opgelost kom ik weer in de lucht.\n\nVoor ieder zijn tijd zou het zonde zijn om dit door te laten gaan. Ik hoop dat je dit begrijpt.\n\nMet vriendelijke groet,\n\nPatrick Suk\nHoofd binnendienst",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1676,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2025-07-23T12:42:18.523Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": "2024-04-08T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682925,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2024-02-29T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2024-01-17T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Teams ondersteuning (UB mogelijkheid)",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}