Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Glasvezel verbinding 50Mbps + SLA 5x8 Lost

📁 SharePoint-folder

Status
Lost
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Loss reason
Klant
Voetmax Orthopedische Schoenen (7555SK)
Aangemaakt
2024-01-10
Gesloten
Lost-datum
2024-01-16

Beschrijving

Lisanne ook nog even gesproken. De reden heeft met name te maken met de kosten. Er werkt namelijk maar 1 iemand soms op die locatie. Daarnaast is de datakaart die we verkocht hebben en het apparaatje van Wittepoel zo'n goede oplossing voor nu dat ze dat op die manier willen voortzetten. ----- Mail klant: Hoi Ronny, Bedankt voor je mail. Voor nu gaan wij niet akkoord met het aanbod en houden wij het even bij de huidige situatie. Hopende je zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Lisanne van Bebberen Officemanager Aanwezig op dinsdag, woensdag, donderdag & vrijdag ============== Klant wil op een nieuwe locatie een 5-jarig glasvezel contract: Bestaande uit: Maandelijkse kosten (€ 265,-) voor de klant: € 200,- acces € 30,- diens/corporate € 35,- SLA 5x8 8 uur --> borging TSV - Odido premium --> borging TSV - Wittepoel 5x8 8 uur response Eenmalige kosten (€ 825,-) voor de klant: € 575,- | 5 uur Engineer project € 250,- | 2 uur Project Management --> TSV heeft geen eenmalige kosten, dit is onze marge die in de offerte vermeld als eenmalige kosten.

Primary quote

Naam
#1464 — Internet
Effectief vanaf
2024-01-09
Vervaldatum
2024-02-10

Maandelijkse items (3)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Vastnet | Acces Product 60
2 Vastnet | 50Mbps Odido Corporate internet
50 Mbps 1:10
Product 60
3 Service | SLA 5x8 8 uur response
Borging: TSV - Odido premium SLA TSV - Wittepoel 5x8 8 uur
Product 60

Eenmalige items (2)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Engineer [project]
Engineer rol voor werkzaamheden op een project
Labor 5
2 Project Management
2 uur projectmanagement
Labor 2

Notes (28)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2024-12-20 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) SERVICE CALL. Onderstaand laatste notitie Helaas werkt de moederfirma met BYOD. Dus mobiel kunnen we hier niets in betekent. Wel gaf Rob aan dat hij ons altijd in zijn achterhoofd houdt, omdat hij zeer tevreden over TSV in het algemeen is. Afgesproken einde van het jaar weer even te bellen met hoe de vlag er dan bij hangt.
2024-09-13 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) SERVICE CALL. Onderstaand laatste notitie Helaas werkt de moederfirma met BYOD. Dus mobiel kunnen we hier niets in betekent. Wel gaf Rob aan dat hij ons altijd in zijn achterhoofd houdt, omdat hij zeer tevreden over TSV in het algemeen is. Afgesproken einde van het jaar weer even te bellen met hoe de vlag er dan bij hangt. Rob wederom niet kunnen bereiken. Naar volgend jaar geschoven
2024-09-11 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Weer contacten met Rob over de Moeder firma. Helaas werkt de moederfirma met BYOD. Dus mobiel kunnen we hier niets in betekent. Wel gaf Rob aan dat hij ons altijd in zijn achterhoofd houdt, omdat hij zeer tevreden over TSV in het algemeen is. Afgesproken einde van het jaar weer even te bellen met hoe de vlag er dan bij hangt.
2024-09-10 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Upgrade voorstel chasen indien nodig Upgrade offerte is akkoord, alles verwerkt en in de mappen gezet.
2024-09-06 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Weer opvolgen. Upgrade voorstel verstuurd.
2024-08-06 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Rob gesproken, Rob gaf aan nog wel werkzaam te zijn voor Wittepoel. Rob vroeg of ik eind augustus begin september kon bellen (na de vakantie periode). Rob gemaild over de upgrade, ik heb de 3 nummers nodig
2024-08-01 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Dame gesproken over dat Rob geen CEO meer is. Dit dus bespreken wanneer ik Rob spreek. Rob gesproken, Rob gaf aan nog wel werkzaam te zijn voor Wittepoel. Rob vroeg of ik eind augustus begin september kon bellen (na de vakantie periode).
2024-07-23 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Rob weer benaderen na zijn vakantie over onderstaande Al een mail ontvangen? Rob weer gesproken. Hij dacht even dat het ging over de vaste telefonie, maar ik bedoelde de mobiele telefonie. Hij gaat het nog even navragen of ik eventueel rechtstreeks contact met de verantwoordelijke kan krijgen. Hij mailt mij met de uitkomst. Dame gesproken over dat Rob geen CEO meer is. Dit dus bespreken wanneer ik Rob spreek.
2024-07-18 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een mail ontvangen? Rob weer gesproken. Hij dacht even dat het ging over de vaste telefonie, maar ik bedoelde de mobiele telefonie. Hij gaat het nog even navragen of ik eventueel rechtstreeks contact met de verantwoordelijke kan krijgen. Hij mailt mij met de uitkomst. Rob is op vakantie tot 29-07. Daarna weer oppakken.
2024-07-17 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een mail ontvangen? Rob weer gesproken. Hij dacht even dat het ging over de vaste telefonie, maar ik bedoelde de mobiele telefonie. Hij gaat het nog even navragen of ik eventueel rechtstreeks contact met de verantwoordelijke kan krijgen. Hij mailt mij met de uitkomst. Vm
2024-07-16 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een mail ontvangen? Rob weer gesproken. Hij dacht even dat het ging over de vaste telefonie, maar ik bedoelde de mobiele telefonie. Hij gaat het nog even navragen of ik eventueel rechtstreeks contact met de verantwoordelijke kan krijgen. Hij mailt mij met de uitkomst. Niet kunnen bereiken.
2024-07-15 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een mail ontvangen? Rob weer gesproken. Hij dacht even dat het ging over de vaste telefonie, maar ik bedoelde de mobiele telefonie. Hij gaat het nog even navragen of ik eventueel rechtstreeks contact met de verantwoordelijke kan krijgen. Hij mailt mij met de uitkomst. VM>
2024-07-09 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een mail ontvangen? Rob weer gesproken. Hij dacht even dat het ging over de vaste telefonie, maar ik bedoelde de mobiele telefonie. Hij gaat het nog even navragen of ik eventueel rechtstreeks contact met de verantwoordelijke kan krijgen. Hij mailt mij met de uitkomst. VM.
2024-07-04 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een mail ontvangen? Rob weer gesproken. Hij dacht even dat het ging over de vaste telefonie, maar ik bedoelde de mobiele telefonie. Hij gaat het nog even navragen of ik eventueel rechtstreeks contact met de verantwoordelijke kan krijgen. Hij mailt mij met de uitkomst. VM.
2024-07-01 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een mail ontvangen? Rob weer gesproken. Hij dacht even dat het ging over de vaste telefonie, maar ik bedoelde de mobiele telefonie. Hij gaat het nog even navragen of ik eventueel rechtstreeks contact met de verantwoordelijke kan krijgen. Hij mailt mij met de uitkomst. Doorgeschoven naar volgende week.
2024-06-13 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Rob gesproken en ingelicht over de internetverbinding voor de nieuwe (kleine locatie). Word niks namelijk. Voor wat betreft het voorstellen aan de moeder firma moet ik Rob vrijdag de 21e even bellen! Rob weer gesproken. Hij dacht even dat het ging over de vaste telefonie, maar ik bedoelde de mobiele telefonie. Hij gaat het nog even navragen of ik eventueel rechtstreeks contact met de verantwoordelijke kan krijgen. Hij mailt mij met de uitkomst.
2024-06-10 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Weer contacten met Iris over het huidige Avaya beheer contract , internetverbinding etc. Rob gesproken en ingelicht over de internetverbinding voor de nieuwe (kleine locatie). Word niks namelijk. Voor wat betreft het voorstellen aan de moeder firma moet ik Rob vrijdag de 21e even bellen!
2024-06-06 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Goed gesprek met Rob, Rob gaat kijken of ik iemand van hun moederbedrijf mag/kan contacten voor mobiel. Vaste telefonie is namelijk 3CX en daar zijn ze tevreden over. Glasvezel verbinding even telefonisch besproken, en dat wordt qua kosten te hoog omdat er max. 2 mensen op die locatie aanwezig zijn. Een koper verbinding voldoet prima, maar daar is geen aansluiting voor mogelijk. Mocht Rob toch glas willen dan nog een switch aanbieden met max. 8 poorten. VM.
2024-05-31 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Goed gesprek met Rob, Rob gaat kijken of ik iemand van hun moederbedrijf mag/kan contacten voor mobiel. Vaste telefonie is namelijk 3CX en daar zijn ze tevreden over. Glasvezel verbinding even telefonisch besproken, en dat wordt qua kosten te hoog omdat er max. 2 mensen op die locatie aanwezig zijn. Een koper verbinding voldoet prima, maar daar is geen aansluiting voor mogelijk. Mocht Rob toch glas willen dan nog een switch aanbieden met max. 8 poorten. VM
2024-05-30 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Goed gesprek met Rob, Rob gaat kijken of ik iemand van hun moederbedrijf mag/kan contacten voor mobiel. Vaste telefonie is namelijk 3CX en daar zijn ze tevreden over. Glasvezel verbinding even telefonisch besproken, en dat wordt qua kosten te hoog omdat er max. 2 mensen op die locatie aanwezig zijn. Een koper verbinding voldoet prima, maar daar is geen aansluiting voor mogelijk. Mocht Rob toch glas willen dan nog een switch aanbieden met max. 8 poorten. VM>
2024-05-24 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Goed gesprek met Rob, Rob gaat kijken of ik iemand van hun moederbedrijf mag/kan contacten voor mobiel. Vaste telefonie is namelijk 3cx en daar zijn ze tevreden over. Glasvezel verbinding even telefonisch besproken, en dat wordt qua kosten te hoog omdat er max. 2 mensen op die locatie aanwezig zijn. Een koper verbinding voldoet prima, meenemen in het voorstel is een router en kleine switch (max. 8 poorten) van Omada. Rob verzocht mij vrijdag ochtend even te bellen.
2024-05-23 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Pricing bij LevelFour opgevraagd voor een internetverbinding voor de locatie Albert schwitzerplaats 29 Dordrecht. 3318AT Odido glas kost: inkoop 200 acces inkoop Dienst 30,- SLA TSV 25,- maakt 255 inkoop / 0.8 = afgerond 320 verkoop. prijs Goed gesprek met Rob, Rob gaat kijkenof ik iemand van hun moederbedrijf mag/kan contacten voor mobiel. Vaste telefonie is namelijk 3cx en daar zijn ze tevreden over. Glasvezel verbinding even telefonisch besproken, en dat word qua kosten te hoog omdat er max 2 mensen op die locatie aanwezig zijn. Een koper verbinding voldoet prima, meenemen in het voorstel is een router en kleine switch (max 8 poorten) van Omada.
2024-05-21 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Pricing bij LevelFour opgevraagd voor een internet verbinding voor de locatie Albert schwitzerplaats 29 Dordrecht. 3318AT Odido glas kost: inkoop 200 acces inkoop Dienst 30,- SLA TSV 25,- maakt 255 inkoop / 0.8 = afgerond 320 verkoop. prijs pricing bij levelfour na gebeld. Morgen delen met Rob indien mogelijk
2024-01-16 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Glasvezel verbinding 50Mbps + SLA 5x8 Total Revenue=16725 Probability=25% Sales Stage=Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=29-02-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Lost
2024-01-16 General Ronny Riechelmann (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2024-01-16 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Glasvezel verbinding 50Mbps + SLA 5x8 Total Revenue=16725 Probability=25% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=29-02-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Changed Status from Active to Lost
2024-01-10 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Glasvezel verbinding 50Mbps + SLA 5x8 Total Revenue=16725 Probability=25% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 02-02-2024 to 29-02-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2024-01-10 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) New Opportunity: None, Internet Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=02-02-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
Volledige record uit Autotask
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 16725.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 462,
  "contactID": null,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2024-01-10T13:45:50.557Z",
  "creatorResourceID": 29682925,
  "description": "Lisanne ook nog even gesproken. De reden heeft met name te maken met de kosten. Er werkt namelijk maar 1 iemand soms op die locatie. Daarnaast is de datakaart die we verkocht hebben en het apparaatje van Wittepoel zo'n goede oplossing voor nu dat ze dat op die manier willen voortzetten. \n-----\nMail klant:\nHoi Ronny,\n\nBedankt voor je mail. Voor nu gaan wij niet akkoord met het aanbod en houden wij het even bij de huidige situatie.\n\nHopende je zo voldoende geïnformeerd te hebben.\n\nMet vriendelijke groet,\nLisanne van Bebberen\nOfficemanager\nAanwezig op dinsdag, woensdag, donderdag & vrijdag\n==============\nKlant wil op een nieuwe locatie een 5-jarig glasvezel contract: \n\nBestaande uit:\n\nMaandelijkse kosten (€ 265,-) voor de klant:\n€ 200,- acces\n€ 30,- diens/corporate\n€ 35,- SLA 5x8 8 uur\n--> borging TSV - Odido premium\n--> borging TSV - Wittepoel 5x8 8 uur response\n\nEenmalige kosten (€ 825,-) voor de klant: \n€ 575,- | 5 uur Engineer project\n€ 250,- | 2 uur Project Management\n--> TSV heeft geen eenmalige kosten, dit is onze marge die in de offerte vermeld als eenmalige kosten.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1663,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2024-12-20T13:30:27.000Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": "2024-01-16T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 15900.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 825.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682925,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 25,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2024-02-29T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2024-01-10T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Glasvezel verbinding 50Mbps + SLA 5x8",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}