Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Best effort SLA voor Avaya oplossing bij RTL TVI Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
–
Klant
Quark Professional Services International BV (5282SM24)
Aangemaakt
2023-12-22
Gesloten
2024-01-19

Beschrijving

We hebben het akkoord ontvangen voor de back-to-back service borging bij RTL. Dit verloopt via Quark Professional Services (QPS), zij zijn de hoofdcontractant voor RTL en wij zijn hun rugdekking. RTL staat in het systeem: 1190 - RTL Belgium S.A. (10302) https://ww16.autotask.net//Autotask/AutotaskExtend/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenAccount&AccountID=1190 Daarnaast belangrijk dat wij de dienstverlening pas inregelen en verwerken nadat de factuur voor het hele jaar betaald is. Het is dus belangrijk dat er z.s.m. een factuur verstuurd wordt naar QPS. Frank gaat dit nog verder doornemen met Jessica, Graag bij vragen Frank benaderen. Best effort SLA voor Avaya oplossing bij RTL TVI

Primary quote

Naam
#1447 — Best effort SLA voor Avaya oplossing bij RTL TVI
Effectief vanaf
2023-12-21
Vervaldatum
2024-01-22

Maandelijkse items (2)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Service
Comfort SLA 5x8 voor aansluiting op TSV Support 		Product 12
2 Service
Comfort SLA 5x8 prijs per user 1,80 x 650 users = 1.170,- per maand 		Product 12

Notes (7)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2024-01-19 General Frank Lunstroo Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther
2024-01-19 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, Best effort SLA voor Avaya oplossing bij RTL TVI Total Revenue=15840 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=19-01-2024 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Changed Status from Active to Closed
2024-01-19 General Frank Lunstroo Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to revers@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther
2024-01-19 General Frank Lunstroo Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther
2024-01-19 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, Best effort SLA voor Avaya oplossing bij RTL TVI Total Revenue=15840 Changed Probability from 25% to 100% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=19-01-2024 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2024-01-19 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, Best effort SLA voor Avaya oplossing bij RTL TVI Total Revenue=15840 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 28-12-2023 to 19-01-2024 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2023-12-22 Opportunity Update Frank Lunstroo New Opportunity: None, Best effort SLA voor Avaya oplossing bij RTL TVI Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=28-12-2023 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 15840.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2024-01-19T00:00:00.000Z",
  "companyID": 1154,
  "contactID": 30685876,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2023-12-22T12:29:42.013Z",
  "creatorResourceID": 29682902,
  "description": "We hebben het akkoord ontvangen voor de back-to-back service borging bij RTL.\nDit verloopt via Quark Professional Services (QPS), zij zijn de hoofdcontractant voor RTL en wij zijn hun rugdekking. \n\nRTL staat in het systeem: 1190 - RTL Belgium S.A. (10302) https://ww16.autotask.net//Autotask/AutotaskExtend/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenAccount&AccountID=1190\n\nDaarnaast belangrijk dat wij de dienstverlening pas inregelen en verwerken nadat de factuur voor het hele jaar betaald is.\n\nHet is dus belangrijk dat er z.s.m. een factuur verstuurd wordt naar QPS.\n\nFrank gaat dit nog verder doornemen met Jessica, \nGraag bij vragen Frank benaderen.\n\n\n\nBest effort SLA voor Avaya oplossing bij RTL TVI",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1649,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2024-01-19T10:32:47.527Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 15840.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682902,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2024-01-19T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2023-12-22T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Best effort SLA voor Avaya oplossing bij RTL TVI",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}