Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Univerge Blue Lost

📁 SharePoint-folder

Status
Lost
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Loss reason
–
Klant
Cuccibu (5654AN195-C)
Aangemaakt
2023-12-07
Gesloten
–
Lost-datum
2025-01-14

Beschrijving

Op dit moment duurt deze opportunity te lang, en zijn ze ook in gesprek met een andere partij voor Teams-calling. Hier ligt overigens nog steeds een kans voor TSV, maar omdat dit dus al dusdanig lang duurt sluit ik deze opportunity --- 4 users 2 085 nummers -------------------------------- Hi Ronny, I answered the call and could hear you, but you couldn’t hear me. The second call dropped. I'm not sure if I informed you, but Cuccibu has a new CEO. As a result, we have delayed this project to focus on other priorities. We hope to resume it by the end of September or the beginning of October. I am on vacation end of August for 2 weeks. Also, yes I didn’t change my voice mail for almost over 2 years since being in Cuccibu, oops. Best regards, Luka Bayer | Cuccibu luka.bayer@cuccibu.nl / +31 (0) 6 5130 6482 Cuccibu +31 (0) 85 303 29 84 Boutenslaan 195C, 5654 AN, Eindhoven (hoofdkantoor) Madame Curielaan 10, 2289 CA, Rijswijk www.cuccibu.nl

Primary quote

Naam
#1611 — Univerge Blue
Effectief vanaf
2024-07-24
Vervaldatum
2024-08-25

Maandelijkse items (3)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie | UB connect essential licenties
Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV. 		Product 36
2 Telefonie | Telefoon nummers UB
2 Bestaande 085 nummers 4 Nieuwe UB nummers 		Product 36
3 Service | Managed Service Telefonie SLA 5x8 8 uur
Comfort SLA 8x8 8 uur 25,00 User support Comfort SLA 7,20 Totaal 32,20 		Product 36

Eenmalige items (1)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie | UB Activatie kosten
Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV. 		Product 1

Notes (35)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2024-10-04 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Luka weer gesproken. Wegens de komst van de nieuwe CEO is alles even verschoven. Dat houdt in dat telefonie op de planning staat voor Q1 2025. Afgesproken om daar Januari weer over te contacten. Luka weer gesproken, helaas word deze case verschoven naar mei. Zie onderstaande mail die ik verstuurd heb. Hi Luka, Thank you for your time on the phone today, good to speak to you again. At your request, I am sending you another email with the different telephony solutions that TSV Cuccibu can provide. You have already received from us a proposal from Univerge Blue (now called Elevate), but this is not all. In fact, TSV has been providing various telephony solutions for more than 30 years. Think a Microsoft Teams, Avaya, Buzzeasy and Elevate. Of course, all possibilities are possible here, from fixed and mobile telephony to fixed and mobile integration or complete contact center solutions. I would be happy to talk further with you about this at your convenience. For now, I wish you a pleasant evening and hopefully we will talk about this soon. Met vriendelijke groet, Kind Regards,
2025-01-14 General Ronny Riechelmann (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2025-01-14 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Univerge Blue Total Revenue=4022 Changed Probability from 10% to 0% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=28-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Changed Status from Active to Lost
2024-11-19 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Univerge Blue Total Revenue=4022 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 29-11-2024 to 28-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2024-08-06 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Onderstaande mail weer oppakken. Hi Ronny, I answered the call and could hear you, but you couldn’t hear me. The second call dropped. I'm not sure if I informed you, but Cuccibu has a new CEO. As a result, we have delayed this project to focus on other priorities. We hope to resume it by the end of September or the beginning of October. I am on vacation end of August for 2 weeks. Also, yes I didn’t change my voice mail for almost over 2 years since being in Cuccibu, oops. Best regards, Luka Bayer | Cuccibu luka.bayer@cuccibu.nl / +31 (0) 6 5130 6482 Cuccibu +31 (0) 85 303 29 84 Luka weer gesproken. Wegens de komst van de nieuwe CEO is alles even verschoven. Dat houdt in dat telefonie op de planning staat voor Q1 2025. Afgesproken om daar Januari weer over te contacten.
2024-07-31 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Luka zijn nummer leek iemand anders zijn VM te hebben?? Reminder mail gestuurd op 31-7 Weer gesproken met Luka over de stand van zaken. Momenteel hebben ze 3 voorstellen die ze einde van deze maand gaan bespreken. Hij heeft zijn CEO wel al aangegeven dat ik ze een trial aan biedt waarbij de dit volledig kunnen testen en dit viel goed. Afgesproken om einde van de maand weer te contacten. Hi Ronny, I answered the call and could hear you, but you couldn’t hear me. The second call dropped. I'm not sure if I informed you, but Cuccibu has a new CEO. As a result, we have delayed this project to focus on other priorities. We hope to resume it by the end of September or the beginning of October. I am on vacation end of August for 2 weeks. Also, yes I didn’t change my voice mail for almost over 2 years since being in Cuccibu, oops. Best regards, Luka Bayer | Cuccibu luka.bayer@cuccibu.nl / +31 (0) 6 5130 6482 Cuccibu +31 (0) 85 303 29 84
2024-07-31 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Univerge Blue Total Revenue=4022 Probability=10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 27-09-2024 to 29-11-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2024-07-04 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Onderstaande weer nabellen Weer gesproken met Luka over de stand van zaken. Momenteel hebben ze 3 voorstellen die ze einde van deze maand gaan bespreken. Hij heeft zijn CEO wel al aangegeven dat ik ze een trial aan biedt waarbij de dit volledig kunnen testen en dit viel goed. Afgesproken om einde van de maand weer te contacten. VM, Reminder mail gestuurd. Kreeg een VM van een andere collega leek wel
2024-07-25 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Univerge Blue Total Revenue=0 Changed Probability from 25% to 10% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 28-06-2024 to 27-09-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2024-07-01 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Luka al overleg gehad met zij CEO? Weer gesproken met Luka over de stand van zaken. Momenteel hebben ze 3 voorstellen die zij einde van deze maand gaan bespreken. Hij heeft zijn CEO wel al aangegeven dat ik ze een trial aan biedt waarbij de dit volledig kunnen testen en dit viel goed. Afgesproken om einde van de maand weer te contacten.
2024-06-14 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Luka weer contacten en vragen hoe hij tegenover de demo en of trial staat. gemaild
2024-06-10 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Antwoord op mijn reminder mail? Helaas heeft Luka het nog niet kunnen bespreken met zijn leidinggevende. Dit dus verschoven voor na mijn vakantie.
2024-06-05 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Antwoord op mijn reminder mail? Nog geen reactie en verschoven naar woensdag
2024-05-31 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Mail nabellen over de demo/Trial reminder per mail gestuurd.
2024-05-29 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Demo en Trail voorstelmail nabellen of mailen. Dinsdag even na bellen of mailen. vrijdag is even te vroeg.
2024-05-27 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Reminder mail opvolgen VM
2024-05-24 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Reminder mail na bellen Verplaats naar dinsdag
2024-05-21 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Luka na bellen Reminder mail gestuurd. vanmiddag nog even na bellen
2024-05-15 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Update mail opvolgen Hi Ronny, Yes, I was on vacation last week so that’s why the late response.. I will have an update for you this week when I have a meeting with my CEO. I will update you accordingly. Best regards, Luka Bayer | Cuccibu luka.bayer@cuccibu.nl / +31 (0) 6 5130 6482
2024-05-13 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Mail/voorstel bespreken met Luka, hier een moment voor inplannen. Reminder verstuurd op 13-5 Reminder mail gestuurd op 15-5
2024-04-30 2 KPI Klantgesprek Ronny Riechelmann (redacted) Teamsmeeting !! Voorstel verstuurd en reminder verstuurd op 13-5.
2024-05-01 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Univerge Blue Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 08-05-2024 to 28-06-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2024-04-30 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) TB verzoek achter gelaten. meeting inplannen Kennismaking ingepland.
2024-04-24 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Al een antwoord op mijn reminder mail van 24-4 ? TB verzoek achter gelaten.
2024-04-22 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) reminder mail sturen. Luka weer een mail gestuurd.
2024-04-18 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) reminder mail sturen. GGH
2024-04-16 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Mail van 16-04 chasen Nog geen reactie dus morgen een reminder sturen.
2024-04-10 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Antwoord op mijn mail van 10-04? Hi Jorrit, Thank you for your email. We have talked about a new and better Cloud Telephony platform than Cuccibu has now. But this conversation was still in the early stages. I will introduce TSV-Groep for you. TSV Group has been a specialist in business telephony and ICT for over 30 years. You can come to us for telephony and ICT solutions such as a Cloud telephony, mobile subscriptions, internet, networking, security and IoT. We help organizations with robust solutions in the areas of Unified Communications, Connectivity, Managed Services and Application Integration. Why companies do business with TSV Group: ? ICT solutions that just do it ? Specialist in complex ICT issues ? 10-year continuity guarantee ? 1 million satisfied users worldwide ? More than 30 years of experience Is this interesting/Cuccibu for you to meet and talk about this? Looking forward to your answer. Met vriendelijke groet, Kind Regards,
2024-04-08 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Antwoord van Erik? gemaild
2024-04-09 0 Quick Note Ronny Riechelmann (redacted) Hi Je kan het best naar ICT@cuccibu.nl mailen in het engels dat je contact had met Jorrit en wie de vervangend contact persoon is. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn dan hoor ik dat graag. Erik Gunther
2024-04-08 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Aan erik vragen hoe verder anders sluiten. Erik gemaild.
2024-04-08 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Univerge Blue Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 06-01-2024 to 08-05-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-12-08 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Even met Erik overleggen hoe verder Erik volgt de klant voor nu zelf even op
2023-12-07 4 KPI Email verstuurd Ronny Riechelmann (redacted) Offerte maken. offerte verstuurd.
2023-12-07 Opportunity Update Erik Gunther New Opportunity: None, Univerge Blue Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=06-01-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 4022.2,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 1179,
  "contactID": 30685973,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2023-12-07T14:47:26.130Z",
  "creatorResourceID": 29682927,
  "description": "Op dit moment duurt deze opportunity te lang, en zijn ze ook in gesprek met een andere partij voor Teams-calling. Hier ligt overigens nog steeds een kans voor TSV, maar omdat dit dus al dusdanig lang duurt sluit ik deze opportunity \n\n\n---\n\n4 users\n2 085 nummers\n--------------------------------\nHi Ronny,\n\nI answered the call and could hear you, but you couldn’t hear me. The second call dropped. I'm not sure if I informed you, but Cuccibu has a new CEO. As a result, we have delayed this project to focus on other priorities. We hope to resume it by the end of September or the beginning of October. I am on vacation end of August for 2 weeks. Also, yes I didn’t change my voice mail for almost over 2 years since being in Cuccibu, oops.\n\nBest regards,\nLuka Bayer | Cuccibu\n\n\nluka.bayer@cuccibu.nl / +31 (0) 6 5130 6482\nCuccibu\n+31 (0) 85 303 29 84\nBoutenslaan 195C, 5654 AN, Eindhoven (hoofdkantoor)\nMadame Curielaan 10, 2289 CA, Rijswijk\nwww.cuccibu.nl",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1628,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2025-07-23T12:42:18.397Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": "2025-01-14T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 3427.2,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 595.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682925,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2025-02-28T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2023-12-07T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Univerge Blue",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}