Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Intl. 0800 numbers Lost

📁 SharePoint-folder

Status
Lost
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Loss reason
–
Detail
wordt nieuwe opportunity voor gemaakt
Klant
Acolad Netherlands B.V. (1181KK121)
Aangemaakt
2023-11-08
Gesloten
–
Lost-datum
2024-01-04

Beschrijving

Scope of this project is to add the needed infrastructure to enable international 0800 numbers to Acolad customers. Initially only German 0800 numbers will be needed. - Voice engineering required for the infrastructure connectivity - Indication of MRC for German 0800 number

Primary quote

Naam
#1411 — Intl. 0800 numbers
Effectief vanaf
2023-11-07
Vervaldatum
2023-11-17

Deze quote bevat alleen de werkzaamheden die nodig zijn voor het leveren van 0800 nummers vanuit Duitsland. De werkzaamheden zijn voor zowel de productie als acceptatie omgeving, waarbij voor acceptatie geen daadwerkelijk 0800 nummer wordt aangevraagd (kan wel, niet nodig en brengt extra kosten met zich mee voor een additioneel nummer). Engineering uren: - 8 uur voice engineer aanpassingen bestaande Avaya PSTN infrastructuur voor internationele PSTN provider - 8 uur voice engineer voor inrichten koppeling met internationale PSTN provider - 4 uur project management tbv overleg Kosten per 0800 nummer: - 0800 nummer eenmalige setup fee €225 - 0800 nummer MRC €45 (voor één spraak kanaal) - additionele spraak kanalen €8 (bruikbaar voor meerdere 0800 nummers en aantal is afhankelijk van de behoefte) Gesprekskosten: - De gesprekskosten op het 0800 nummer zullen altijd maandelijks, achteraf worden doorbelast aan Acolad (de klant belt toll-free). De kosten zijn afhankelijk van de oorsprong van de beller (bijvoorbeeld vast of mobiel) Alle uren zullen worden geregistreerd en achteraf worden gefactureerd op maandelijkse basis. De in het voorstel opgenomen uren calculatie is een inschatting gebaseerd op de overleggen die we tot nu toe hebben gehad. Om zaken af te stemmen zijn naast de engineering uren, ook project management uren opgenomen.

Maandelijkse items (2)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 MRC Duits 0800 nummer
Maandelijkse kosten per Duits 0800 nummer, inclusief 1 spraakkanaal 		Product 1
2 MRC per extra spraakkanaal (optioneel)
Maandelijkse kosten per extra spraakkanaal voor internationale 0800 nummers 		Product 1

Eenmalige items (3)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Engineer [project]
Voice engineering 		Labor 16
2 Project Management
Project management werkzaamheden voor de afdeling projecten van TSV 		Labor 4
3 Setup fee Duits 0800 nummer
Setup kosten voor één Duits 0800 nummer 		Product 1

Notes (5)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2024-01-04 General David Hammel Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by David Hammel
2024-01-04 Opportunity Update David Hammel Closed Date: 04-01-2024 Notified: Subject: Lost Opportunity for Acolad Netherlands B.V. (1181KK121) Body:
2023-11-16 Opportunity Update David Hammel Opportunity: None, Intl. 0800 numbers Total Revenue=2610 Probability=90% Sales Stage=Stage 4 Contract Sent Changed Projected Close Date from 30-11-2023 to 01-01-2024 Opportunity Owner=Hammel, David Status=Active
2023-11-08 Opportunity Update David Hammel Opportunity: None, Intl. 0800 numbers Total Revenue=2610 Changed Probability from 25% to 90% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 4 Contract Sent Projected Close Date=30-11-2023 Opportunity Owner=Hammel, David Status=Active
2023-11-08 Opportunity Update David Hammel New Opportunity: None, Intl. 0800 numbers Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=30-11-2023 Opportunity Owner=Hammel, David Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 2610.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 923,
  "contactID": 30685894,
  "cost": 1551.75,
  "createDate": "2023-11-08T16:18:28.310Z",
  "creatorResourceID": 29682885,
  "description": "Scope of this project is to add the needed infrastructure to enable international 0800 numbers to Acolad customers. Initially only German 0800 numbers will be needed.\n\n- Voice engineering required for the infrastructure connectivity\n- Indication of MRC for German 0800 number",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1599,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2024-01-04T14:00:08.347Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "wordt nieuwe opportunity voor gemaakt",
  "lostDate": "2024-01-04T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 36.75,
  "monthlyRevenue": 45.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 1515.0,
  "onetimeRevenue": 2565.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682885,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 90,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2024-01-01T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2023-11-20T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Intl. 0800 numbers",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}