Autotask Toolkit

v 2.21.0 PROD

Gemeente Velsen- Levering en beheer nieuwe servers telefooncentrale Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
–
Klant
Gemeente Velsen (1971EN1)
Aangemaakt
2023-10-19
Gesloten
2024-01-08

Beschrijving

Akkoord ontvangen voor: Maandelijks bedrag € 2.045,- Eenmalig bedrag € 13.190,- Contractduur 1 jaar Facturatie: Graag het verplichtingennummer E5011014-100 INFM009 te vermelden. Afdeling techniek (David en Gerko) zijn op de hoogte van deze opdracht. Voor de Datto BCDR moeten nog artikelen in Exact worden aangemaakt.(Richard is hiervan op de hoogtre) Binnen de gemeente loopt een SAAS project en dat houdt in dat de meeste applicaties geoutsourcet worden. Vanuit het SAAS project is naar voren gekomen dat er 2 van de 3 beheerservers (Windows) van TSV overgezet moeten worden naar de omgeving van TSV. De Voicemail server komt te vervallen want deze is niet meer in gebruik. De gemeente en OGD streven ernaar dat in het eerste kwartaal van 2024 het volledige SAAS project afgerond is. Uit de gespreken met OGD en de gemeente Velsen over het SAAS project is ook naar voren gekomen dat de bestaande VMWare omgeving sowieso opgeheven zal worden en dat er nieuwe fysieke servers benodigd zijn op locatie. TSV zal in dit voorstel de fysieke servers gaat leveren. Gezien de situatie van de gemeente met de telefonie aanbesteding en de planning die daar aan verbonden is, hebben we een voorstel op basis van een maandelijkse Managed service aangeboden voor een contractduur van 12 maanden. In dit voorstel gaan we ervan uit dat TSV de beide rack-servers als een Managed dienst aan de gemeente Velsen zal leveren. Belangrijk onderdeel van de Managed dienst is een back-up en Business Continuity en Disaster recovery (BCDR) oplossing inclusief het scannen op Ransomware. De Avaya software zal gelijk worden ge-upgrade naar de laatste release. Dit is noodzakelijk in verband met security patches en het ondersteunen van hogere VMWare versies. Verkocht: 2 x Managed servers t.b.v. de Avaya omgeving bestaande uit: - Nieuwe Smart rack servers 2 stuks - VMWare software - Microsoft server 2022 (2x) - TSV support - Fysieke servers blijven eigendom van TSV 1 x Back-up dienst bestaande uit: - Fysieke server op locatie (gemeente huis) voor volledige back-up dienst met meerdere niveaus van back-upverificatie - inclusief het scannen van Ransomware, - Business Continuity and Disaster Recovery (BCDR) - TSV support - Inclusief jaarlijkse Disaster Recovery test. Het inkoopbedrag van de Datto S5-2 is eenmalig € 1.834,- en maandelijks 279,- (12x) Inkoop van de Microsoft server licenties staat ook in de map. Betalingsvoorwaarden eenmalige kosten: 45 % bij aanvang overeenkomst 45 % bij aanvang werkzaamheden 10 % bij oplevering werkzaamheden In geval van strijdigheid tussen bepalingen van de bijlagen en documenten geldt de volgende rangorde, in afnemende volgorde van belangrijkheid: I. GIBIT 2020 uitgave december 2021; II. Inhoud bestaande serviceovereenkomst met referentie 00000854-AA1; III. Algemene Voorwaarden TSV-Groep BV.

Primary quote

Naam
#1413 — Leveren servers telefooncentrale en back-up
Effectief vanaf
2023-11-13
Vervaldatum
2023-12-14

Maandelijkse items (3)

# Artikel of dienst Item type Aantal Stuksprijs Regeltotaal
1 Security - Datto BCDR S5-2
Datto retention 1 year commitment inkoop 279,- per maand Datto back-up server S5-2, 1 year commitment 		Product 12 € 357,70 € 4.292,40
2 Telefonie - maandbedrag rackserver en licentiess
2 Rackserver incl. 3 year NBD 1 VMWare licentie Vsphere 3 jaar 1 Datto back-up server S5-2, 1 year commitment 1 Micorsoft server licentie 2022 server 8 core 1 year 		Product 12 € 1.537,30 € 18.447,60
3 Service - Comfort Service Level Agreement:
Comfort SLA 150,- per maand 		Product 12 € 150,00 € 1.800,00
Subtotaal € 24.540,00

Eenmalige items (6)

# Artikel of dienst Item type Aantal Stuksprijs Regeltotaal
1 Engineer [project]
Engineer rol voor werkzaamheden op een project 		Labor 58 € 115,00 € 6.670,00
2 Project Management
Project management werkzaamheden voor de afdeling projecten van TSV 		Labor 24 € 125,00 € 3.000,00
3 Engineer [project] - Brandweer
Engineer rol voor werkzaamheden op een project 		Labor 20 € 115,00 € 2.300,00
4 Voorrijdkosten (project) Cost 14 € 135,00 € 1.890,00
5 Engineer [project] - avond
Engineer rol voor werkzaamheden op een project 		Labor 2 € 172,50 € 345,00
6 Projectkorting Discount 1 € 0,00 € -1.015,00
Subtotaal € 13.190,00
Totaal offerte (excl. BTW) € 37.730,00
  • Autotask kent geen looptijd op een offerte. Of het maandelijkse subtotaal een bedrag per maand is of de waarde over de hele looptijd, hangt af van hoe Aantal is ingevuld — de toolkit kan dat niet afleiden.
  • Deze offerte bevat een regel van het type Discount. Hoe Autotask die over de andere regels verrekent, is niet vastgesteld — het totaal hierboven kan daardoor afwijken van wat Autotask toont.

Notes (20)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2024-01-08 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Gemeente Velsen- Levering en beheer nieuwe servers telefooncentrale Total Revenue=37730 Probability=100% Sales Stage=Stage 6 - Handover Projected Close Date=08-01-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Closed
2024-01-08 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2024-01-08 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Gemeente Velsen- Levering en beheer nieuwe servers telefooncentrale Total Revenue=37730 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=08-01-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2024-01-08 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to revers@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2024-01-08 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2024-01-08 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Gemeente Velsen- Levering en beheer nieuwe servers telefooncentrale Total Revenue=37730 Changed Probability from 50% to 100% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 12-01-2024 to 08-01-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2024-01-05 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Levering en beheer nieuwe servers telefooncentrale Total Revenue=37730 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 05-01-2024 to 12-01-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2024-01-03 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Levering en beheer nieuwe servers telefooncentrale Total Revenue=37730 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 29-12-2023 to 05-01-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-12-22 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Levering en beheer nieuwe servers telefooncentrale Total Revenue=37730 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=29-12-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-12-22 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Servers telefooncentrale verplaatsen naar Azure Total Revenue=37730 Changed Probability from 25% to 50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=29-12-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-12-22 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Servers telefooncentrale verplaatsen naar Azure Total Revenue=37730 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 22-12-2023 to 29-12-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-12-22 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Servers telefooncentrale verplaatsen naar Azure Total Revenue=37730 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=22-12-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-12-13 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Servers telefooncentrale verplaatsen naar Azure Total Revenue=37780 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 13-12-2023 to 22-12-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-11-14 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Servers telefooncentrale verplaatsen naar Azure Total Revenue=0 Probability=25% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 29-12-2023 to 13-12-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-10-30 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Servers telefooncentrale verplaatsen naar Azure Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 26-10-2023 to 29-12-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-10-20 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, Servers telefooncentrale verplaatsen naar Azure Total Revenue=0 Changed Probability from 1% to 25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=26-10-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-10-20 General Jeroen Waldram A new lead has been assigned from Erik Gunther to Jeroen Waldram Client: Gemeente Velsen (1971EN1) Product: None Description: Servers telefooncentrale verplaatsen naar Azure Instructions: Additional Comments: Re-assigned from: Erik Gunther Re-assigned to: Jeroen Waldram
2023-10-19 0 Quick Note Jeroen Waldram Binnen de gemeente loopt een SAAS project en dat houdt in dat de meeste applicaties geoutsourcet worden. Vanuit het SAAS project is naar voren gekomen dat er 3 beheerservers van TSV overgezet moeten worden naar de Azure omgeving van OGD. Als dit niet kan zou een verhuizing naar het DC van TSV een optie kunnen zijn. Q1 2024 moet alles gereed zijn. Bert gaat voor het omzetten van de beheerservers naar Azure vandaag een ticket inschieten. Het Outsourcing project is in handen van Wim van der Vis externe projectleider, Joris van OGD (Architect) Ik heb aangegeven dat wij een betaalde consultancy opdracht gaan voorstellen n.a.v. het ticket. Het kan zijn dat de gemeente alle Avaya servers bij TSV wil onderbrengen. Ook aangegeven dat wij 24/7 toegang willen tijdens het project en elk uur dat wij wachten op toegang in rekening brengen. Verder loopt er ook een uitfasering van Citrix dus worden er vaste PC's en laptops geïnstalleerd. Dit zal ook impact hebben op de telefonieomgeving en de clients.
2023-10-19 General Erik Gunther Workflow Rule "Technische Opportunity naar Sales Agent" fired.
When an opportunity is: Created And the following conditions are met: Opportunity Owner in list "Blankestijn, Marc" Then execute the following actions: Set Opportunity Owner To "Gunther, Erik" Set Probability To "1" Initiated by Marc Blankestijn
2023-10-19 Opportunity Update Marc Blankestijn New Opportunity: None, Servers telefooncentrale verplaatsen naar Azure Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=26-10-2023 Opportunity Owner=Blankestijn, Marc Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 37730.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2024-01-08T00:00:00.000Z",
  "companyID": 288,
  "contactID": 30683294,
  "cost": 1190.0,
  "createDate": "2023-10-19T14:55:01.787Z",
  "creatorResourceID": 29682886,
  "description": "Akkoord ontvangen voor:\n\nMaandelijks bedrag € 2.045,-\nEenmalig bedrag € 13.190,-\nContractduur 1 jaar\nFacturatie:  Graag het verplichtingennummer E5011014-100\nINFM009 te vermelden.\n\nAfdeling techniek (David en Gerko) zijn op de hoogte van deze opdracht.\nVoor de Datto BCDR moeten nog artikelen in Exact worden aangemaakt.(Richard is hiervan op de hoogtre)\n\nBinnen de gemeente loopt een SAAS project en dat houdt in dat de meeste applicaties geoutsourcet worden. Vanuit het SAAS project is naar voren gekomen dat er 2 van de 3 beheerservers (Windows) van TSV overgezet moeten worden naar de omgeving van TSV. De Voicemail server komt te vervallen want deze is niet meer in gebruik.\nDe gemeente en OGD streven ernaar dat in het eerste kwartaal van 2024 het volledige SAAS project afgerond is.\n\nUit de gespreken met OGD en de gemeente Velsen over het SAAS project is ook naar voren gekomen dat de bestaande VMWare omgeving sowieso opgeheven zal worden en dat er nieuwe fysieke servers benodigd zijn op locatie.\nTSV zal in dit voorstel de  fysieke servers gaat leveren.\nGezien de situatie van de gemeente met de telefonie aanbesteding en de planning die daar aan verbonden is, hebben we een voorstel op basis van een maandelijkse Managed service aangeboden voor een contractduur van 12 maanden.\n\nIn dit voorstel gaan we ervan uit dat TSV de beide rack-servers als een Managed dienst aan de gemeente Velsen zal leveren. Belangrijk onderdeel van de Managed dienst is een back-up en Business Continuity en Disaster recovery (BCDR) oplossing inclusief het scannen op Ransomware.\n\nDe Avaya software zal gelijk worden ge-upgrade naar de laatste release. Dit is noodzakelijk in verband met security patches en het ondersteunen van hogere VMWare versies.\n\nVerkocht:\n2 x Managed servers t.b.v. de Avaya omgeving bestaande uit:\n- Nieuwe Smart rack servers 2 stuks\n- VMWare software\n- Microsoft server 2022 (2x)\n- TSV support\n- Fysieke servers blijven eigendom van TSV\n\n1 x Back-up dienst bestaande uit:\n- Fysieke server op locatie (gemeente huis) voor volledige back-up dienst met meerdere niveaus van back-upverificatie\n- inclusief het scannen van Ransomware,\n- Business Continuity and Disaster Recovery (BCDR)\n- TSV support\n- Inclusief jaarlijkse Disaster Recovery test.\n\nHet inkoopbedrag van de Datto S5-2 is eenmalig € 1.834,- en maandelijks  279,- (12x)\nInkoop van de Microsoft server licenties staat ook in de map.\n\nBetalingsvoorwaarden eenmalige kosten:\n45 % bij aanvang overeenkomst\n45 % bij aanvang werkzaamheden\n10 % bij oplevering werkzaamheden\n\nIn geval van strijdigheid tussen bepalingen van de bijlagen en documenten geldt de volgende rangorde, in afnemende volgorde van belangrijkheid:\nI. GIBIT 2020 uitgave december 2021;\nII. Inhoud bestaande serviceovereenkomst met referentie 00000854-AA1;\nIII. Algemene Voorwaarden TSV-Groep BV.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1580,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2024-01-08T12:57:40.683Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 24540.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 1190.0,
  "onetimeRevenue": 14205.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2024-01-08T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2023-10-19T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Gemeente Velsen- Levering en beheer nieuwe servers telefooncentrale",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}