Gemeente Oss- Aanbesteding telefonie Closed

Status: Closed
Stage: Stage 5 Closed - LOST
Win reason: –

Klant: Gemeente Oss (5341GM2)
Aangemaakt: 2023-08-04
Gesloten: 2023-09-25

Beschrijving

Besloten om niet in te leveren. Bestaande SIP leverancier heeft de voorkeur hierdoor geen goed voorstel mogelijk. No bid. In deze aanbesteding ligt de focus en scope op de vervanging van de huidige telefooncentrale ten behoeve van de telefonische bereikbaarheid, en aangevuld met nieuwe vormen van communicatie zoals video ... Sluiting: 2 okt. 2023 Procedure: Openbaar Type opdracht: Leveringen Europees of nationaal: Europees Gemeente Oss Eis: Cloud telefonie KCC Multimedia 2 x supervisor 33 x ACD agent 1200x normale gebruikers Telefooncentrales: De gemeente Oss maakt gebruik van Unexus telefooncentrales. De centrales zijn onder VMWare gevirtualiseerd; dat geldt ook voor de software om de centrales heen (met name KCC en kostenregistratie software). Infrastructuur: De huidige vaste infrastructuur wordt via Enreach afgenomen. Het zijn 2 elkaars redundante SIP trunks met elk 60 kanalen. Deze lijnen komen over eigen WAN verbindingen binnen. Het voornemen is om bij de huidige provider te blijven. De provider ondersteunt (ook) Direct Connect met Microsoft Teams. Aantallen en typen gebruikers : Er zijn op dit moment 1200 normale gebruikers. Daarnaast zijn er 33 ACD agents met een concurrend gebruik van 16. Daarnaast zijn er 2 supervisors.

Notes (3)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2023-09-25	General	Jeroen Waldram	Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2023-09-25	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Gemeente Oss- Aanbesteding telefonie Total Revenue=0 Changed Probability from 25% to 0% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 5 Closed - LOST Changed Projected Close Date from 31-10-2023 to 25-09-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2023-08-04	Opportunity Update	Jeroen Waldram	New Opportunity: None, Gemeente Oss- Aanbesteding telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=31-10-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 0.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2023-09-25T00:00:00.000Z",
  "companyID": 1031,
  "contactID": 30685414,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2023-08-04T12:47:10.577Z",
  "creatorResourceID": 29682918,
  "description": "Besloten om niet in te leveren. Bestaande SIP leverancier heeft de voorkeur hierdoor geen goed voorstel mogelijk. No bid. \n\n\n\nIn deze aanbesteding ligt de focus en scope op de vervanging van de huidige telefooncentrale ten behoeve van de telefonische bereikbaarheid, en aangevuld met nieuwe vormen van communicatie zoals video ...\n\nSluiting: 2 okt. 2023\nProcedure: Openbaar\nType opdracht: Leveringen\nEuropees of nationaal: Europees\n\n\nGemeente Oss\nEis: Cloud telefonie\nKCC Multimedia\n2 x supervisor\n33 x ACD agent\n1200x normale gebruikers\n\nTelefooncentrales: De gemeente Oss maakt gebruik van Unexus telefooncentrales. De centrales zijn onder VMWare gevirtualiseerd; dat geldt ook voor de software om de centrales heen (met name KCC en kostenregistratie software).\n\nInfrastructuur: De huidige vaste infrastructuur wordt via Enreach afgenomen. Het zijn 2 elkaars redundante SIP trunks met elk 60 kanalen. Deze lijnen komen over eigen WAN verbindingen binnen. Het voornemen is om bij de huidige provider te blijven. De provider ondersteunt (ook) Direct Connect met Microsoft Teams.\n\nAantallen en typen gebruikers : Er zijn op dit moment 1200 normale gebruikers. Daarnaast zijn er 33 ACD agents met een concurrend gebruik van 16. Daarnaast zijn er 2 supervisors.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1499,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2023-09-25T13:21:07.533Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "Besloten om niet in te leveren. Bestaande SIP leverancier heeft de voorkeur hierdoor geen goed voorstel mogelijk. No bid.",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2023-09-25T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2023-08-04T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Gemeente Oss- Aanbesteding telefonie",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}