Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Vernieuwen telefonie omgeving Lost

📁 SharePoint-folder

Status
Lost
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Loss reason
–
Klant
Gemeente Edam-Volendam (1132KN1)
Aangemaakt
2023-04-06
Gesloten
–
Lost-datum
2024-04-08

Beschrijving

TSV is het helaas niet geworden, we zijn 4e geworden.

Primary quote

Naam
#1502 — Vernieuwen telefonie omgeving
Effectief vanaf
2024-03-03
Vervaldatum
2024-04-04

Eenmalige items (11)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie | UB Smart Call Director - SCD voor Enterprise
inkoop 1300,- bij Array 		Product 1
2 Engineer [project] | Projectmanagement Labor 48
3 Voorrijden Projectmanager Cost 6
4 Engineer [project] | Implementatie en inrichtingskosten
15 minuten per user is 352*15 /60 = 88 uur 		Labor 88
5 Voorrijden Engineer Cost 6
6 Professional Services | Trainingen KCC Mederwerkers
Inkoop per stuk 420,- 3 dagdelen van 5 personen 		Product 3
7 Professional Services | Training Keyusers KCC
Inkoop 420,- 1 dagdeel 2 supervisors 		Product 1
8 Professional Services | e-Learning alle gebruikers
Inkoop 420.- 2 dagdelen voor samenstellen 		Product 2
9 Professional Services | Adaptie overig
Inkoop 420,- 1 dagdeel beheertraining 		Product 1
10 Professional Services | Ondersteuning live-gang KCC
Inkoop 420,- 2 dagdelen 		Product 2
11 Professional Services | Live-gang overig
Inkoop 420,- 2 dagdelen 		Product 2

Notes (11)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2024-04-08 General Ronny Riechelmann (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2024-04-08 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Vernieuwen telefonie omgeving Total Revenue=22920 Changed Probability from 25% to 0% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=08-03-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Changed Status from Active to Lost
2023-11-16 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Vrijdag DDay We zijn helaas 4e geworden bij de onderhandse aanbesteding dus, deze klant raken we helaas kwijt.
2024-03-04 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Vernieuwen telefonie omgeving Total Revenue=207097 Probability=25% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 31-10-2023 to 08-03-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-11-01 2 KPI Klantgesprek Ronny Riechelmann (redacted) Donderdag 16 november Presentatie Telefonie op locatie. Presentatie op locatie gegeven. Presentatie had van mijn kant iets strakker kunnen zijn. Maar het doel om ruis te creëren is wel goed gelukt. Belangrijk punt was ook dat we de presentatie minder technisch hadden moet insteken. Dit bleek uit de vragen die een van de eindgebruikers stelde. Voor haar kwam het over dat het heel veel klikken zou zijn. Wat in de praktijk erg mee valt. Het is voor nu even afwachten of we ook mee mogen doen aan de aanbesteding zelf.
2023-09-19 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Hebben we het uitstel gekregen? Bij Alex navragen We hebben uitstel gekregen.
2023-08-16 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Weer contacten met Jan? Heeft de inkoop al lijntjes uitgezet voor gesprekken? --> ze denken naast telefonie ook aan email en chat. Naast de aanbesteding wordt de marktconsultatie wordt ook op TenderNed geplaatst. Willen dit ZSM klaar hebben om het oktober te kunnen plannen. Willen de aanbesteding voor eind oktober uitgezet hebben. Scope start van de nieuwe telefonieoplossing is januari 2024. Nog wel een keer aan Jan vragen of zij al een extern adviesbureau hebben in deze casus.
2023-07-19 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Heeft Jan al contact gezocht? Anders weer even contacten. Jan gesproken. Hij gaf aan dat het proces ook besproken is met de inkoopafdeling. De inkoop afdeling zal naar verwachting midden september de gesprekken uit gaan zetten, ook naar TSV.
2023-06-12 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Jan had verlof. weer even contacten. Jan Gesproken. De reden dat het lang duurt, is dat hij het vanaf nu ook met de inkoop manager allemaal moet bespreken. Hij hoopt dat deze week of volgende week af te hebben zodat hij de planning kan gaan maken voor verschillende demo's van verschillende oplossingen. Hij zal deze informatie dan ook met ons delen.
2023-07-13 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Vernieuwen telefonie omgeving Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 30-06-2023 to 31-10-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-04-06 Opportunity Update Erik Gunther New Opportunity: None, Vernieuwen telefonie omgeving Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=30-06-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 22920.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 860,
  "contactID": null,
  "cost": 1020.0,
  "createDate": "2023-04-06T12:51:32.040Z",
  "creatorResourceID": 29682927,
  "description": "TSV is het helaas niet geworden, we zijn 4e geworden.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1399,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2024-04-08T08:52:42.453Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": "2024-04-08T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 1020.0,
  "onetimeRevenue": 22920.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682925,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2024-03-08T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2023-04-06T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Vernieuwen telefonie omgeving",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}