Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

WFC - Elevate telefonie Implemented

📁 SharePoint-folder

Status
Implemented
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
Klant
World Fashion Centre Amsterdam BV (1062HH13-2.08.06)
Aangemaakt
2023-03-27
Gesloten
2025-08-27

Beschrijving

Akkoord ontvangen voor de levering van een Elevate oplossing voor 17 gebruikers. Contract duur 36 maanden. Let op! Uit commercieel belang is besloten om de eenmalige projectkosten van TSV weg te geven. Het commerciële traject is lang geweest inclusief zware concurrentie, daardoor zijn er door mij toezeggingen gedaan en belooft om WFC zo goed mogelijk te begeleiden en te ontzorgen. Vanwege gebrek binnen WFC aan (enige) telefonie en netwerk kennis moeten wij het complete plaatje aanleveren en installeren. We willen namelijk graag WFC als referentie (blijven) gebruiken Getekende offerte staat in de map. Inkoop switch en router ook in inkoopmap (Afbeedlingen) Cloudcalculator staat in de opportunity map. Project uren gerekend met: 12 uur engineering 2 uur PM 2 x voorrijkosten. Betalingsvoorwaarden eenmalige kosten: 100 % bij oplevering werkzaamheden. Eenmalige kosten zijn totaal 930,00 ( Toestellen DECT en gebruikerstraining Alwina) De levering bestaat 104 telefoonnummers, 14 x Essential licentie, 3 x resourcelijn met 100 minuten. 3x T-33G toestellen, 1 x Yealink DECT Basisstation en 1 x DECT Yealink handset. In het voorstel geven we 3x T-33G aan de klant, (Dit type is nu gratis bij Elevate) Deze worden ingezet voor: Toestel (5110)100 intern alarmnummer Toestel (5110)102 algemeen beveiliging Toestel (5110)140 brandweer Switch & router Voor bij de beveiliging hebben we een PoE switch TL_SG2218P, inclusief Cloudcontroller opgenomen en een router om te koppelen aan het netwerk van WFC. Dit vanwege het feit dat niet overal switches en UTP bekabeling aanwezig is. Klant zorgt zelf nieuwe bekabeling waar nodig. LET OP: Er is zowel een switch als een router aangeboden, na overleg met Marc komt de router te vervallen. Bijzonderheden: - Klant wil vooraf een schematisch overzicht ontvangen en als het kan een projectplan/overzicht van de te ondernemen stappen. - Klant moet geholpen worden met het opzeggen van de bestaande Tele2/Odido verbinding. Graag tekst aanleveren. - Klant wil wachtteksten gebruiken uit de oude Siemens Hi-Path. Indien niet mogelijk kunnen wij deze eenmalig voor hun genereren. WFC moet dan wel de teksten aanleveren. - Huidige omgeving is een Siemens Hi-Path, met 2 aderige bekabeling. Facturatie en SLA: Standaard 5x8 Comfort serviceovereenkomst afgesloten voor een bedrag van € 50,00 per maand exclusief BTW. Inclusief gebruikersondersteuning voor een bedrag van € 1,80 per gebruiker exclusief BTW. In de offerte is de regel opgenomen: Facturatie van maandbedragen zal via TSV-Connect BV verlopen. Voor vragen graag met mij contact opnemen.

Primary quote

Naam
#1881 — WFC - Elevate telefonie
Effectief vanaf
2025-08-17
Vervaldatum
2025-09-18

Maandelijkse items (6)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie - Essentials
14 x essentials 15,-.
Product 36
2 Telefonie - Resourcelijn 100min
resource lijn 100min 10,000 x 3 over 36 maanden
Product 36
3 Service - Comfort Service Level Agreement:
managed 5x8
Product 36
4 Service - SLA per gebruiker
Deze klant neemt 'beheer diensten' af van TSV.
Product 36
5 Netwerk (LAN) - switch
Switch TL-Sg2218P inkoop 166,39
Product 36
6 Vastnet - nummers
104 nummers
Product 36

Eenmalige items (6)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Engineer [project]
Engineer rol voor werkzaamheden op een project
Labor 12
2 Project Management
Project management werkzaamheden voor de afdeling projecten van TSV
Labor 2
3 Voorrijdkosten (project) Cost 2
4 Telefonie- DECT Basisstation Yealink
Yealink W70B DECT Basisstation, aanschaf via Elevate inkoop 109,00
Product 1
5 Telefonie - DECT Handset
Yealink W56H Draadloze Telefoon inkoop 109,00 via Ele vate.
Product 1
6 Professional Services
Gebruikerstraining Ee;evate door Alwina
Product 1

Notes (35)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2025-08-20 9 Opportunity overdracht Erik Gunther OPP checken en doorzetten
2025-08-27 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify Alex" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail (Opp. Stage 6 Alex) to aveldkamp@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther
2025-08-27 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Project - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; jveraar@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther
2025-08-27 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=14884 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=20-08-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2025-08-27 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=15784 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=20-08-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-08-20 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=15784 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 20-08-2025 to 20-08-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-08-20 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage5] OPP check door Erik" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Set Probability To "100" Set Projected Close Date To 0 Business Day(s) from Current Time Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Stage 5 overdracht maken) to egunther@tsv-groep.nl Create To-Do(s) Initiated by Jeroen Waldram
2025-08-20 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten) or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to flunstroo@tsv-groep.nl; revers@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2025-08-20 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Project closed & WON - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2025-08-20 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=15784 Changed Probability from 50% to 100% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 29-08-2025 to 20-08-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-07-04 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 04-07-2025 to 29-08-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-06-26 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Bij Ramon voicemail ingesproken. Bij Ramon voicemail ingesproken.
2025-06-13 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 13-06-2025 to 04-07-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-06-02 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 30-05-2025 to 13-06-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-05-09 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 09-05-2025 to 30-05-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-05-08 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 25-04-2025 to 09-05-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-04-25 0 Quick Note Jeroen Waldram Mail naar Ramon over versneld overgaan naar Elevate. Gevraagd om mij z.s.m. terug te bellen.
2025-04-09 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=25-04-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-03-14 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, WFC - Elevate telefonie Total Revenue=0 Changed Probability from 25% to 50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=25-04-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-02-28 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 28-02-2025 to 25-04-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-01-31 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 31-01-2025 to 28-02-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2024-09-03 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Gesproken met Ramon. Op dit moment zijn ze de herontwikkeling van de torens indelen door de nieuwe eigenaren. Telefonie kan nog niet bepaald worden vanwege de komende veranderingen. Hij kan nog geen aantallen noemen of gewenste oplossing. Ook personeel gaat wijzigen door de nieuwe eigenaren Hij gaat het met Robert-Jan Bos Directeur bespreken. Hij wil weten of een eventuele verlenging mogelijk is na 31-1-2025, de kans is aanwezig dat dit verzoek nog gaat komen. Ik heb aangeven dat ze wel officieel moeten opzeggen als de diensten moeten stoppen na de einddatum. Over 1 a 2 maanden weet hij meer en zal TSV erbij betrokken worden.
2024-09-03 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 01-11-2024 to 31-01-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2024-06-04 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 31-05-2024 to 01-11-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2024-05-06 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 03-05-2024 to 31-05-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2024-02-12 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 31-01-2024 to 03-05-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-10-30 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 27-10-2023 to 31-01-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-09-29 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 29-09-2023 to 27-10-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-08-09 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Ramon geeft aan dat ze met de IT afdeling aan het oriënteren zijn. Volgende week vrijdag weet hij meer. Hij zal mij contacten. Contact gehad met Ramon, hij gaat info voor offerte sturen.
2023-08-29 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=29-09-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-07-07 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Ramon bellen na vakantie voor update over aantallen toestellen om offerte voor UB te kunnen maken. Ramon geeft aan dat ze met de IT afdeling aan het oriënteren zijn. Volgende week vrijdag weet hij meer. Hij zal mij contacten.
2023-06-08 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 31-05-2023 to 29-09-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-05-02 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 26-04-2023 to 31-05-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-04-25 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=26-04-2023 Changed Opportunity Owner from Gunther, Erik to Waldram, Jeroen Status=Active
2023-03-27 Opportunity Update Erik Gunther New Opportunity: None, Univerge blue telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=26-04-2023 Opportunity Owner=Gunther, Erik Status=Active
Volledige record uit Autotask
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 14883.6,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2025-08-27T00:00:00.000Z",
  "companyID": 464,
  "contactID": 30684043,
  "cost": 170.0,
  "createDate": "2023-03-27T09:11:21.920Z",
  "creatorResourceID": 29682927,
  "description": "Akkoord ontvangen voor de levering van een Elevate oplossing voor 17 gebruikers. Contract duur 36 maanden.\nLet op! Uit commercieel belang is besloten om de eenmalige projectkosten van TSV weg te geven.\nHet commerciële traject is lang geweest inclusief zware concurrentie, daardoor zijn er door mij  toezeggingen gedaan en belooft om WFC zo goed mogelijk te begeleiden en te ontzorgen.\nVanwege gebrek binnen WFC aan (enige) telefonie en netwerk kennis moeten wij het complete plaatje aanleveren en installeren. We willen namelijk graag WFC als referentie (blijven) gebruiken\n\nGetekende offerte staat in de map.\nInkoop switch en router ook in inkoopmap  (Afbeedlingen)\nCloudcalculator staat in de opportunity map.\n\nProject uren gerekend met:\n12 uur engineering\n2 uur PM\n2 x voorrijkosten.\n\nBetalingsvoorwaarden eenmalige kosten: 100 % bij oplevering werkzaamheden.\nEenmalige kosten zijn totaal 930,00 ( Toestellen DECT en gebruikerstraining Alwina)\n\nDe levering bestaat 104 telefoonnummers, 14 x Essential licentie, 3 x resourcelijn met 100 minuten. 3x T-33G toestellen, 1 x Yealink DECT Basisstation en 1 x DECT Yealink handset.\n\nIn het voorstel geven we 3x T-33G aan de klant, (Dit type is nu gratis bij Elevate)\nDeze worden ingezet voor:\nToestel (5110)100 intern alarmnummer\nToestel (5110)102 algemeen beveiliging\nToestel (5110)140 brandweer\n\nSwitch & router\nVoor bij de beveiliging hebben we een PoE switch TL_SG2218P, inclusief Cloudcontroller opgenomen en een router om te koppelen aan het netwerk van WFC. Dit vanwege het feit dat niet overal switches en UTP bekabeling aanwezig is.\nKlant zorgt zelf nieuwe bekabeling waar nodig.\n\nLET OP: Er is zowel een switch als een router aangeboden, na overleg met Marc komt de router te vervallen.\n\n\nBijzonderheden:\n\n- Klant wil vooraf een schematisch overzicht ontvangen en als het kan een projectplan/overzicht van de te ondernemen stappen.\n-  Klant moet geholpen worden met het opzeggen van de bestaande Tele2/Odido verbinding. Graag tekst aanleveren.\n- Klant wil wachtteksten gebruiken uit de oude Siemens Hi-Path. Indien niet mogelijk kunnen wij deze eenmalig voor hun genereren. WFC moet dan wel de teksten aanleveren.\n- Huidige omgeving is een Siemens Hi-Path, met 2 aderige bekabeling.\n\nFacturatie en SLA:\nStandaard 5x8 Comfort serviceovereenkomst afgesloten voor een bedrag van € 50,00 per maand exclusief BTW. Inclusief gebruikersondersteuning voor een bedrag van € 1,80 per gebruiker exclusief BTW.\n\nIn de offerte is de regel opgenomen: Facturatie van maandbedragen zal via TSV-Connect BV verlopen.\n\nVoor vragen graag met mij contact opnemen.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1385,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2025-08-27T11:22:36.130Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 13953.6,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 170.0,
  "onetimeRevenue": 930.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2025-08-20T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2023-03-27T00:00:00.000Z",
  "status": 4,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "WFC - Elevate telefonie",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}