Cloud Telefonie (UB) met integratie Synergy - Mobiele telefonie overnemen Lost

Status: Lost
Stage: Stage 5 Closed - LOST
Loss reason: –

Klant: Ferro (1022WV2B1)
Aangemaakt: 2023-02-16
Gesloten: –
Lost-datum: 2025-04-07

Beschrijving

Ze gaan een complete reset doen voor hun ICT. Dat houdt in dat ze alles naar een partij gaan schuiven en helaas zijn we dat niet. Intern nagevraagd bij Richard of wij hun überhaupt nog facturen sturen voor Avaya. Dit even afwachten en dan verder oppakken. Jochum gemaild met dat hij vrij is om te gaan en staan wanneer hij wil. Deze taak om deze reden afgesloten.

Notes (17)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2025-04-07	General	Ronny Riechelmann (redacted)	Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2025-04-07	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	Opportunity: None, Cloud Telefonie (UB) met integratie Synergy - Mobiele telefonie overnemen Total Revenue=0 Changed Probability from 5% to 0% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=28-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Changed Status from Active to Lost
2024-12-17	1 KPI Telefonisch contact	Ronny Riechelmann (redacted)	Ze gaan een complete reset doen voor hun ICT. Dat houdt in dat ze alles naar een partij gaan schuiven en helaas zijn we dat niet. Intern nagevraagd bij Richard of wij hun überhaupt nog facturen sturen voor Avaya. Dit even afwachten en dan verder oppakken. Jochum gemaild met dat hij vrij is om te gaan en staan wanneer hij wil. Deze taak om deze reden afgesloten.
2024-07-15	1 KPI Telefonisch contact	Ronny Riechelmann (redacted)	Jochum weer even kort gesproken. Hij gaf (zoals verwacht) al aan dat dit echt op de lange baan gaat. Hij wil het wel erg graag, mij hij weet gewoon dat de verandering nu te veel tijd in beslag neemt om door te voeren. Afgesproken einde van het jaar weer te bellen. En hier opnieuw op in te zoomen. Ze gaan een complete reset doen voor hun ICT. Dat houdt in dat ze alles naar een partij gaan schuiven en helaas zijn we dat niet. Intern nagevraagd bij Richard of wij hun überhaupt nog facturen sturen voor Avaya. Dit even afwachten en dan verder oppakken.
2024-07-09	1 KPI Telefonisch contact	Ronny Riechelmann (redacted)	Jochum weer eens contacten. Jochum weer even kort gesproken. Hij gaf (zoals verwacht) al aan dat dit echt op de lange baan gaat. Hij wil het wel erg graag, mij hij weet gewoon dat de verandering nu te veel tijd in beslag neemt om door te voeren. Afgesproken einde van het jaar weer te bellen en hier opnieuw op in te zoomen.
2024-07-15	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	Opportunity: None, Cloud Telefonie (UB) met integratie Synergy - Mobiele telefonie overnemen Total Revenue=0 Probability=5% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 30-08-2024 to 28-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2024-07-04	1 KPI Telefonisch contact	Ronny Riechelmann (redacted)	Weer eens contacten. Jochum was niet bereikbaar. vrijdag proberen.
2023-07-03	1 KPI Telefonisch contact	Ronny Riechelmann (redacted)	Jochum weer eens gesproken (09-01-2024) 6 maanden verder geschoven. VM.
2024-05-17	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	Opportunity: None, Cloud Telefonie (UB) met integratie Synergy - Mobiele telefonie overnemen Total Revenue=0 Changed Probability from 25% to 5% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-08-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2024-04-08	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	Opportunity: None, Cloud Telefonie (UB) met integratie Synergy - Mobiele telefonie overnemen Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 28-12-2023 to 30-08-2024 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-10-09	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	Opportunity: None, Cloud Telefonie (UB) met integratie Synergy - Mobiele telefonie overnemen Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 29-09-2023 to 28-12-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-07-13	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	Opportunity: None, Cloud Telefonie (UB) met integratie Synergy - Mobiele telefonie overnemen Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 30-06-2023 to 29-09-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-06-13	1 KPI Telefonisch contact	Ronny Riechelmann (redacted)	Jochum mij al gebeld? Hij wil als alles meezit voor zijn vakantie een beslissing maken voor wat betreft zijn vaste telefonie en mobiele telefonie. Hij zal deze uitvraag bij ons en bij zijn andere ICT-partij neerleggen. Hij gaf wel aan dat de vaste telefonieoplossing die zij aanbieden goedkoper is dan ons UB-aanbod. Ook gaf hij aan dat prijs niet de doorslaggevende factor is, maar wel een belangrijke rol speelt.
2023-05-11	1 KPI Telefonisch contact	Ronny Riechelmann (redacted)	Demo op locatie gegeven met Oscar. Klant is zo goed als overtuigt. Afgesproken om hem 23e deze maand weer te contacten voor een voorstel. Hij gaat intern alles even bespreken en wil naar verwachting gebruik maken van 1 week trial. Punten die Jochum graag wilt zien en zijn aangetikt: - Doorschakelen van mobiel naar laptop of andersom tijdens bellen - VM - Computen mobiel integratie - kan binnen commitment werkomgeving draaien - huidige CRM koppeling mogelijk, zo niet dan kunnen wij die creeeren - Huidige nummers porteren - klantnummers overnemen (contactenlijst) - Bij geen gehoor zie je wie er gebeld heeft. ook bij doorverbinden - hardware (headsets etc..) - opnames Klant wil graag: - 5 essentials licenties - management training 2 personen - testfase - mobiel bij TSV onderbrengen --> klant moet ons gegevens toesturen (e-mails/tel. nrs/soort mobiele abonnementen) Wil UB het liefst gister al gebruiken (in ieder geval voor de grote vakantie) Jochum gesproken, hij gaat me einde van deze week terug bellen. Hij gaf wel aan dat hij deze week nog even naar andere oplossingen kijkt om de markt te verkennen, dus hopen dat er nu niet ineens een hick-up ontstaat.
2023-03-14	2 KPI Klantgesprek	Ronny Riechelmann (redacted)	Demo op locatie. Demo op locatie gegeven met Oscar. Klant is zo goed als overtuigt. Afgesproken om hem 23e deze maand weer te contacten voor een voorstel. Hij gaat intern alles even bespreken en wil naar verwachting gebruik maken van 1 week trial. Punten die Jochum graag wilt zien en zijn aangetikt: - Doorschakelen van mobiel naar laptop of andersom tijdens bellen - VM - Computen mobiel integratie - kan binnen commitment werkomgeving draaien - huidige CRM koppeling mogelijk, zo niet dan kunnen wij die creeeren - Huidige nummers porteren - klantnummers overnemen (contactenlijst) - Bij geen gehoor zie je wie er gebeld heeft. ook bij doorverbinden - hardware (headsets etc..) - opnames Klant wil graag: - 5 essentials licenties - management training 2 personen - testfase - mobiel bij TSV onderbrengen --> klant moet ons gegevens toesturen (e-mails/tel. nrs/soort mobiele abonnementen) Wil UB het liefst gister al gebruiken (in ieder geval voor de grote vakantie)
2023-02-21	1 KPI Telefonisch contact	Ronny Riechelmann (redacted)	antwoord op onderstaande mail? BELLEN Beste Jochum, Zoals telefonisch besproken stuur ik 2 opties per mail om bij jullie op locatie en demo te geven over een Cloud-telefonie oplossing. Voor ons zijn de volgende opties mogelijk: - Woe. 8 maart vanaf 10:00 uur tot max. 16:00 uur; - Woe. 15 maar vanaf 13:00 uur tot max. 16:00 uur. Laat maar weten wanneer u het beste uitkomt. Ik kom dan samen met een collega. Voor nu alvast en fijn weekend. Met vriendelijke groet, Afsrpaak gemaakt.
2023-02-16	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	New Opportunity: None, Cloud Telefonie (UB) met integratie Synergy - Mobiele telefonie overnemen Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-06-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 0.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 882,
  "contactID": 30684943,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2023-02-16T15:40:37.973Z",
  "creatorResourceID": 29682925,
  "description": "Ze gaan een complete reset doen voor hun ICT. Dat houdt in dat ze alles naar een partij gaan schuiven en helaas zijn we dat niet. Intern nagevraagd bij Richard of wij hun überhaupt nog facturen sturen voor Avaya. Dit even afwachten en dan verder oppakken.\nJochum gemaild met dat hij vrij is om te gaan en staan wanneer hij wil. Deze taak om deze reden afgesloten.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1319,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2025-04-07T11:42:18.197Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": "2025-04-07T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682925,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2025-02-28T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2023-02-16T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Cloud Telefonie (UB) met integratie Synergy - Mobiele telefonie overnemen",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}