Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Cloud Telefonie (Teams) Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
Klant
Hogeschool IPABO Amsterdam (1061AD136)
Aangemaakt
2023-01-23
Gesloten
2023-11-01

Beschrijving

Deze opdracht is samen gesloten met de mobiele opdracht onder Opportunity 1462. Voor de klant is het één totaal project. De reden voor twee losse opdrachten heeft te maken met aanbestedingsvoorwaarden. Hogeschool IPABO heeft een nieuw communicatiebeleid gekozen waarvoor zij Microsoft Teams bellen en het faciliteren van mobiele telefonie aan alle medewerkers gaat inzetten. Dit is door de MR goedgekeurd. Zij gaan zelf zorgdragen voor de interne kennisoverdracht en adoptiebegeleiding. Vanuit TSV gaan wij alleen de beheerders daar waar nodig assisteren bij de implementatie en de receptiemedewerkers gaan een Connecsy Cloud bedienpost training volgen. DE OPDRACHT BESTAAT UIT ONDERSTAANDE: 30x VoIP verbinding per spraakkanaal (TCV3001) 2x 100-tal (TCV0321) 2x 10-tal (TCV3004) 150x Teams Direct Routing connector per gebruiker (TCC2501) 1x Teams Connecsy Cloud bedienpost applicatie (TCC2502) 1x Comfort Service Level Agreement (TCS0201) 8x Engineer TSV a 115,- (&C50038) 4x Projectmanager TSV a 125,- (&C50015) 1x Pridis professional services voor installatie Connecsy Cloud a 345,- (TEKSTREGEL) 1x Pridis professional services voor training Connecsy Cloud (&C50300) 5x Microsoft Desk Phone MP54 incl. power adapter (bestellen bij Businesscom https://www.businesscom.nl/shop/index.php?productId=MP54-TEAMS en https://www.businesscom.nl/shop/index.php?productId=PS-T4) PLAN VAN AANPAK In hoofdstuk 2 van de opdracht staat uitgeschreven plan van aanpak inclusief verantwoordelijkheden van de Ipabo en TSV voor het uitvoeren van de opdracht. Paragraaf 2.3 optioneel arbeid hebben aangeboden voor het ondersteunen van de Ipabo bij het inrichten en doorlopen van de scripts binnen hun MS teams omgeving. Het doel is dat Nico ten Haven het zelf gaat uitvoeren, met waar nodig ondersteuning van ons. De stelpost van 1.305,- is samengesteld uit: - 8x TSV Engineer 115,- - 2x TSV-projectmanagement 125,- - 1x reistijd 135,- Doordat er gewerkt gaat worden met nieuwe 088 nummers, bestaat de mogelijkheid om parallel de nieuwe MS omgeving op te bouwen. Wij hebben 5 MS teams toestellen aangeboden als stelpost, graag met Frans afstemmen hoeveel dit er exact gaan worden. Frans heeft nog geen concreet beeld over de aantallen. De klant heeft gevraagd of wij de bestaande huntgroepen uit de huidige IP-Office kunnen uitlezen. SERVICE Ipabo wenst 3e-lijns serviceondersteuning vanuit TSV te borgen. Hiervoor biedt TSV aansluiting aan op onze supportdesk aan middels Comfort service level 5x8. 1e en 2e-lijns wordt door de Ipabo zelf afgehandeld. Voor alle arbeidstijd die wij presteren voor support wordt een strippenkaart geactiveerd (moet nog verkocht worden). NETLIJNEN De bestaande TSV-Connect netlijnen in Amsterdam en Alkmaar gaan wij omzetten naar 30 VoIP kanalen in ons datacenter. De bestaande nummerblokken (2x100 en 2x10) porteren wij naar de nieuwe verbinding. Hogeschool Ipabo heeft bij de ACM nieuwe 088 nummerblokken aangevraagd (2x100 tal). Doel is dat de 088 nummers de nieuwe standaard worden van de bestaande nummerblokken wordt in het project afgestemd welke nummers daarvan operationeel blijven. ACTIEPUNT RONNY --> Dit moet ik nog even bevestigen per mail en verwerken in de deal. (Mondeling besproken en akkoord) nog formeel regelen. Na de overgang op de Microsoft Teams telefonieoplossing, kan de bestaande Avaya telefonieoplossing uit dienst gezet worden. De netwerkcomponenten van de netlijnen in Amsterdam en Alkmaar zijn in bruikleen en worden geretourneerd aan TSV. Wij kunnen zorg dragen voor het ontmantelen en verantwoord afvoeren van de Avaya telefonieoplossingen in Amsterdam en Alkmaar. Het gaat hier dan om de centrale systeem componenten. Toestellen en DECT-zenders dienen door jullie zelf centraal verzameld te worden. Deze worden dan wel door ons meegenomen. Deze dienstverlening kunnen wij aanbieden voor € 365,00 per locatie. OPLEVERING Frans wil het liefste voor de kerstvakantie helemaal live zijn indien mogelijk. Halen we dit niet graag met Frans communiceren.

Primary quote

Naam
#1204 — Cloud Telefonie (incl. Teams) - Mobiele telefonie
Effectief vanaf
2023-03-08
Vervaldatum
2023-04-09

Maandelijkse items (6)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Service / Comfort Service Level Agreement
Comfort Service Level Agreement.
Product 36
2 Vastnet - VoIP spraakkanalen
VoIP verbinding per spraakkanaal. 30 stuks a 3,- per maand is 90,- per maand
Product 36
3 Vastnet - 100-tal
100-tal bestaand Amsterdam. 2 stuks a 50,- is 100,- per maand
Product 36
4 Vastnet - 10-tal
10-tal bestaand Alkmaar. 2 stuks a 10,- is 20,- per maand
Product 36
5 Telefonie - Teams Direct Routing Connector
Teams Direct Routing Connector per gebruiker. 150 stuks x 2,50 is 375,- per maand
Product 36
6 Telefonie - Teams Connecsy Cloud bedienpost
Teams Connecsy Cloud bedienpost applicatie. 1x a 95,-
Product 36

Eenmalige items (5)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Engineer [project]
Engineer rol voor werkzaamheden op een project
Labor 8
2 Project Management
Project management werkzaamheden voor de afdeling projecten van TSV
Labor 4
3 Professional Services
Installatie Connecsy Cloud bedienpost applicatie door Pridis
Product 1
4 Professional Services
Training Connecsy Cloud, maximaal 4 personen, door leverancier Pridis
Product 1
5 Telefonie - Microsoft Deskphone
Microsoft Deskphone MP54 incl. power adapter. 5 stuks a 220,-
Product 3

Notes (35)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2023-11-21 General Ronny Riechelmann (redacted) Workflow Rule "Projected closed date naar Closed date" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage equal to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Set Projected Close Date To 0 Calendar Day(s) from Current Time Initiated by Ronny Riechelmann
2023-11-21 General Ronny Riechelmann (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2023-11-21 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=28935 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=31-10-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Closed
2023-11-09 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=28935 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 15-12-2023 to 31-10-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Closed
2023-11-08 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=28935 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=15-12-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Closed
2023-11-08 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=28935 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=15-12-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Closed
2023-11-08 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=28935 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=15-12-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Closed
2023-11-08 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=28935 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=15-12-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Closed
2023-11-08 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=28935 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=15-12-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Closed
2023-11-01 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=21218 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=15-12-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Closed
2023-11-01 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=21218 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=15-12-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Changed Status from Active to Closed
2023-11-01 General Ronny Riechelmann (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to revers@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2023-11-01 General Ronny Riechelmann (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2023-11-01 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=21218 Changed Probability from 25% to 100% Changed Status from Stage 4 Contract Sent to Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 18-10-2023 to 15-12-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-10-09 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=21218 Probability=25% Sales Stage=Stage 4 Contract Sent Changed Projected Close Date from 06-10-2023 to 18-10-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-09-13 0 Quick Note Frank Lunstroo Op 12 september zijn Frans Kool (ICT Manager) en Frouke Snijders (Receptioniste) bij ons in de Experience Room geweest voor een demo van de MS Teams oplossing voor de gebruikers en receptie. De demo is voor beide profielen naar tevredenheid verlopen en de door ons geadviseerde oplossing sluit aan bij hun eisen en wensen. Het vervolg is dat Frans nog steeds drie offertes bij het Centraal Bestuur gaat indienen. Zij nemen het finale besluit. Frans geeft hierbij wel zijn voorkeur en doorgaans wordt dat overgenomen door het Centraal Bestuur. Volgende week (18 t/m 22-9) neemt de MR een besluit over het Nieuwe Werken met MS Teams. Verwachting van Frouke (zij is lid van de MR) is dat dit geen problemen gaat opleveren. Over drie weken (in de week van 2 t/m 6-10) neemt het Centraal Bestuur een besluit. Wij dienen onze offertes te actualiseren, zodat de geldigheid in lijn is met de planning van IPABO.
2023-09-13 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=21218 Probability=25% Sales Stage=Stage 4 Contract Sent Changed Projected Close Date from 29-09-2023 to 06-10-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-07-04 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Frans al wat van zich laten horen? nieuwe taak aangemaakt in de Opportunity om Frank zijn gesprek te bewaken.
2023-07-14 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=21218 Probability=25% Sales Stage=Stage 4 Contract Sent Changed Projected Close Date from 28-07-2023 to 29-09-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-06-23 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) al antwoord van Frans? Hadden 2 dagen studie dag dus taak 3 dagen verschoven.
2023-06-13 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Frans al de aanvullende informatie verstuurd? Gebeld > ggh en gemaild om te vragen wat de verwachte tijdlijn tot beslissing is.
2023-06-14 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=27685 Probability=25% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 4 Contract Sent Changed Projected Close Date from 30-06-2023 to 28-07-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-06-14 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (Teams) Total Revenue=206485 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-06-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-06-02 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Overleggen met Frank en Mail na bellen indien nodig. Vragen beantwoord per mail. Frank gaat mij nog mailen met aanvullende informatie die ik moet verwerken in de offerte.
2023-05-17 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) IT had 24-05 Spotdag. offerte gesplitst in 2 + een uitleg document naar Frans gestuurd. Hier volgende week op terugkomen. 22-05 gebeld, kreeg VM. Hi Frans, Ik heb je deze week weer een aantal keer proberen te bellen, helaas zonder succes maar ik weet en begrijp dat je drukt bent. Ik ben namelijk benieuwd of er nog zaken zijn waarmee ik kan helpen om zo een wel overwogen beslissing te kunnen maken? Aankomende week ben ik één week op vakantie, dan ben ik zelf niet bereikbaar. Uiteraard zal ik weer contacten zodra ik terug ben. Uiteraard is Frank gewoon bereikbaar om eventuele nodige zaken met je te regelen. Tot snel! Met vriendelijke groet, Ronny Riechelmann ICT Consultant TSV-GROEP BV +31204303212 rriechelmann@tsv-groep.nl www.tsv-groep.nl Hulstweg 8, 1032 LB, Amsterdam
2023-05-10 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Meeting met Frans gehad. We hebben de offerte samen besproken waren een paar kleine vragen, voor de rest geen grote bezwaren en/of vragen. Voorkeur gaat naar verwachting toch uit naar gewoon de unlimited abonnementen wegens eventueel collega's die over hun bundel heen gaan. Daarnaast twijfelt hij wel over het totale bedrag van de gehele offerte omdat zij anders wllicht met aanbestedingen moeten gaan stoeien. Hij gaat dit dan ook deze week en volgende week bekijken hoe hij dit passend gaat krijgen. Wellicht een idee om toch nog even aan te stippen dat de mobiele telefonie dat wel een flinke bijdrage in kan leveren. Mocht het dan nou toch zo zijn dat mensen over hun abonnementen heen zouden gaan, dan kunnen zij altijd nog verhogen. offerte gesplitst in 2 + een uitleg document naar Frans gestuurd. Hier volgende week op terugkomen.
2023-05-09 2 KPI Klantgesprek Ronny Riechelmann (redacted) Teams-meeting!! Meeting met Frans gehad. We hebben de offerte samen besproken waren een paar kleine vragen, voor de rest geen grote bezwaren en/of vragen. Voorkeur gaat naar verwachting toch uit naar gewoon de unlimited abonnementen wegens eventueel collega's die over hun bundel heen gaan. Daarnaast twijfelt hij wel over het totale bedrag van de gehele offerte omdat zij anders wllicht met aanbestedingen moeten gaan stoeien. Hij gaat dit dan ook deze week en volgende week bekijken hoe hij dit passend gaat krijgen. Wellicht een idee om toch nog even aan te stippen dat de mobiele telefonie dat wel een flinke bijdrage in kan leveren. Mocht het dan nou toch zo zijn dat mensen over hun abonnementen heen zouden gaan, dan kunnen zij altijd nog verhogen.
2023-05-05 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Frans contacten om voorstel te bespreken. Teams-meeting ingepland om dit te bespreken. 10-05 om 14:00 uur
2023-04-03 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Voorstel met Frank gaan maken. Datum Afspraak Frans?? Voorstel is af. Frans gemaild met het verzoek dit telefonischt te bespreken.
2023-03-06 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Offerte met frank bespreken/maken. Krijg Frans niet te pakken dus dit ook even bij Frank neergelegd voordat we de klant verliezen. Afspraak bevestigd? Zie laatste mail naar Frans
2023-03-09 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (incl. Teams) - Mobiele telefonie Changed Total Revenue from 9952495,48 to 209124,76 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-06-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-03-06 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Aan Frank status opvragen betreft T-Mobile Hi Frans, Ik heb je vandaag even proberen te bellen om de agenda’s even naast elkaar te houden voor de demo bij ons op locatie. Zoals toen bij jullie op locatie besproken is het handig als jij tenminste één van jouw receptioniste(s) meeneemt om al wat gevoel over te dragen en ook hun mening mee te nemen in een eventueel besluit. Onderstand stuur ik in een aantal momenten mee die ons het beste uitkomen. Kan jij laten weten wanneer jullie dan het beste schikt? - Vrijdag 17 maart hele dag; - Dinsdag 21 maart tussen 14:00 uur tot 17:00 uur; - Woensdag 22 maart hele dag; - Donderdag 23 maart hele dag. Ik verneem graag, voor nu een fijne avond. Met vriendelijke groet,
2023-02-01 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (incl. Teams) - Mobiele telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 31-03-2023 to 30-06-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-01-23 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, Cloud Telefonie (incl. Teams) - Mobiele telefonie Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=31-03-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2023-01-23 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) New Opportunity: None, Cloud Telefonie (incl. Teams) Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=31-03-2023 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
Volledige record uit Autotask
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 28495.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2023-11-01T00:00:00.000Z",
  "companyID": 310,
  "contactID": 30683421,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2023-01-23T14:34:45.250Z",
  "creatorResourceID": 29682925,
  "description": "Deze opdracht is samen gesloten met de mobiele opdracht onder Opportunity 1462. Voor de klant is het één totaal project. De reden voor twee losse opdrachten heeft te maken met aanbestedingsvoorwaarden.\n\nHogeschool IPABO heeft een nieuw communicatiebeleid gekozen waarvoor zij Microsoft Teams bellen en het faciliteren van mobiele telefonie aan alle medewerkers gaat inzetten. Dit is door de MR goedgekeurd. Zij gaan zelf zorgdragen voor de interne kennisoverdracht en adoptiebegeleiding. Vanuit TSV gaan wij alleen de beheerders daar waar nodig assisteren bij de implementatie en de receptiemedewerkers gaan een Connecsy Cloud bedienpost training volgen.\n\nDE OPDRACHT BESTAAT UIT ONDERSTAANDE:\n30x VoIP verbinding per spraakkanaal (TCV3001)\n2x 100-tal (TCV0321)\n2x 10-tal (TCV3004)\n150x Teams Direct Routing connector per gebruiker (TCC2501)\n1x Teams Connecsy Cloud bedienpost applicatie (TCC2502)\n1x Comfort Service Level Agreement (TCS0201)\n8x Engineer TSV a 115,- (&C50038)\n4x Projectmanager TSV a 125,- (&C50015)\n1x Pridis professional services voor installatie Connecsy Cloud a 345,- (TEKSTREGEL)\n1x Pridis professional services voor training Connecsy Cloud (&C50300) \n5x Microsoft Desk Phone MP54 incl. power adapter (bestellen bij Businesscom https://www.businesscom.nl/shop/index.php?productId=MP54-TEAMS en https://www.businesscom.nl/shop/index.php?productId=PS-T4)\n\n\nPLAN VAN AANPAK\nIn hoofdstuk 2 van de opdracht staat uitgeschreven plan van aanpak inclusief verantwoordelijkheden van de Ipabo en TSV voor het uitvoeren van de opdracht. \n\nParagraaf 2.3 optioneel arbeid hebben aangeboden voor het ondersteunen van de Ipabo bij het inrichten en doorlopen van de scripts binnen hun MS teams omgeving. \nHet doel is dat Nico ten Haven het zelf gaat uitvoeren, met waar nodig ondersteuning van ons. \nDe stelpost van 1.305,- is samengesteld uit:\n- 8x TSV Engineer 115,- \n- 2x TSV-projectmanagement 125,-\n- 1x reistijd 135,-\n\nDoordat er gewerkt gaat worden met nieuwe 088 nummers, bestaat de mogelijkheid om parallel de nieuwe MS omgeving op te bouwen.\n\nWij hebben 5 MS teams toestellen aangeboden als stelpost, graag met Frans afstemmen hoeveel dit er exact gaan worden. Frans heeft nog geen concreet beeld over de aantallen.\n\nDe klant heeft gevraagd of wij de bestaande huntgroepen uit de huidige IP-Office kunnen uitlezen.\n\nSERVICE\nIpabo wenst 3e-lijns serviceondersteuning vanuit TSV te borgen. Hiervoor biedt TSV aansluiting aan op onze supportdesk aan middels Comfort service level 5x8.\n1e en 2e-lijns wordt door de Ipabo zelf afgehandeld. Voor alle arbeidstijd die wij presteren voor support wordt een strippenkaart geactiveerd (moet nog verkocht worden). \n\nNETLIJNEN\nDe bestaande TSV-Connect netlijnen in Amsterdam en Alkmaar gaan wij omzetten naar 30 VoIP kanalen in ons datacenter. \nDe bestaande nummerblokken (2x100 en 2x10) porteren wij naar de nieuwe verbinding. \nHogeschool Ipabo heeft bij de ACM nieuwe 088 nummerblokken aangevraagd (2x100 tal).\nDoel is dat de 088 nummers de nieuwe standaard worden van de bestaande nummerblokken wordt in het project afgestemd welke nummers daarvan operationeel blijven. \n\nACTIEPUNT RONNY --> Dit moet ik nog even bevestigen per mail en verwerken in de deal. (Mondeling besproken en akkoord) nog formeel regelen.\nNa de overgang op de Microsoft Teams telefonieoplossing, kan de bestaande Avaya telefonieoplossing uit dienst gezet worden. De netwerkcomponenten van de netlijnen in Amsterdam en Alkmaar zijn in bruikleen en worden geretourneerd aan TSV.\n\nWij kunnen zorg dragen voor het ontmantelen en verantwoord afvoeren van de Avaya telefonieoplossingen in Amsterdam en Alkmaar. Het gaat hier dan om de centrale systeem componenten. Toestellen en DECT-zenders dienen door jullie zelf centraal verzameld te worden. Deze worden dan wel door ons meegenomen. Deze dienstverlening kunnen wij aanbieden voor € 365,00 per locatie.\n\nOPLEVERING\nFrans wil het liefste voor de kerstvakantie helemaal live zijn indien mogelijk. Halen we dit niet graag met Frans communiceren.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1290,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2023-11-21T09:31:49.913Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 25380.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 3115.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682925,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2023-11-21T09:31:49.897Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2023-10-30T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Cloud Telefonie (Teams)",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}