Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Lost

📁 SharePoint-folder

Status
Lost
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Loss reason
–
Detail
Klant heeft officieel opgezegd, geen of nauwelijks contact kunnen krijgen. Ze vonden eerder de omgeving voor 3 kantoorgebruikers te duur om in stand te houden.
Klant
Tielse Glashandel BV (4012BK36a)
Aangemaakt
2022-10-05
Gesloten
–
Lost-datum
2024-04-25

Beschrijving

Klant heeft officieel opgezegd, geen of nauwelijks contact kunnen krijgen. Ze vonden eerder de omgeving voor 3 kantoorgebruikers te duur om in stand te houden. Fred de Man wil een voorstel voor een Cloud oplossing ter vervanging van de huidige Avaya. Telefonie is 24/7 belangrijk voor zeen nu gaat alles over 1 glasvezel en hebben ze geen uitwijk. Met Cloud is dat opgelost door de gesprekken op mobiel binnen te laten komen. Voorstel sturen voor 4 gebruikers + 8 mobiele gebruikers 6 vaste toestellen + 5 dect

Primary quote

Naam
#1119 — Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel
Effectief vanaf
2022-12-12
Vervaldatum
2023-01-13

Maandelijkse items (8)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie
CONNECT Essentials licenties 		Product 60
2 Mobiel
Onbeperkt Zakendoen M 5 GB - 5 jaar Vodafone 4G 		Product 60
3 Security
ESET Protect Advanced Endpoint Security 		Product 60
4 Service Comfort SLA
Comfort Service Level Agreement: Aansluiting op TSV support desk, tools en systemen; Persoonlijke Nederlandtalige ondersteuning; Zondag tot en met zaterdag van 00.00 uur tot 24.00 uur met 4 uur response; Toegang per telefoon, mail en online portal; Analyse van initiële supportmelding/ticket; Remote incident ondersteuning; 24/7 inzicht in statussen via online portal. 		Product 60
5 Telefonie
Telefoonnummers Zes keer bestaand enkelnummer is 6 nummers Twaalf keer nieuw nummer van CONNECT licentie 		Product 60
6 Telefonie
TSV Tekst naar Spraak dienst 		Product 60
7 Mobiel
Onbeperkt Zakendoen Internet M 5 GB, op tablet of laptop -5 jaar Vodafone 4G 		Product 60
8 Service
Gebruikersondersteuning en wijzigingsbeheer: 		Product 60

Eenmalige items (6)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Mobiel
activatie kosten 		Product 11
2 Telefonie
Yealink T33G 		Product 6
3 Telefonie
Basisstation GIGASET N720 IP PRO op basis van SIP met Handover en Roaming Gigaset N720 DM PRO DECT Manager (maximaal 100 gebruikers) Draadloos toestel (Gigaset S700H PRO IM ) 		Product 1
4 Professional Services
Instructietraining gebruikers toestellen 		Product 1
5 Engineer [project]
Engineer rol voor werkzaamheden op een project 		Labor 7
6 Voorrijdkosten (project) Cost 1

Notes (18)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2024-04-25 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2024-04-25 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Changed Probability from 50% to 0% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=25-04-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Lost
2024-04-03 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 28-03-2024 to 25-04-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2024-03-07 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 29-02-2024 to 28-03-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2024-02-07 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 31-01-2024 to 29-02-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-11-29 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 29-11-2023 to 31-01-2024 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-11-01 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 01-11-2023 to 29-11-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-09-04 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Het servicecontract (TSV-Beheer) van Tielse Glashandel BV (4012BK36a) gaat over 90 dagen verlopen. Tielse Glashandel BV (4012BK36a) Tielse Glashandel BV - 7x4 (HW+SW) Contract type: Recurring Service / Contract categorie: HW + SW SLA: 7x4 Einddatum contract: 30-11-2023 Gelieve actie te ondernemen om dit onder de aandacht te brengen bij de klant! Fred gesproken, hij wil verlenging met 1 jaar en eind van het jaar Cloud telefonie bespreken.
2023-09-04 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 28-12-2023 to 01-11-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-08-31 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Probability=50% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 31-08-2023 to 28-12-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-04-07 1 KPI Telefonisch contact Erik Gunther Fred nabellen
2023-06-08 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 26-05-2023 to 31-08-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-04-07 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 28-04-2023 to 26-05-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-04-07 0 Quick Note Erik Gunther Fred gesproken hij is er nog niet aan toe gekomen. Nieuwe To do aangemaakt om hem in mei te bellen.
2023-03-29 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=35027 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 31-01-2023 to 28-04-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-12-13 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=0 Probability=50% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 31-12-2022 to 31-01-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-12-12 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 30-11-2022 to 31-12-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-10-05 Opportunity Update Jeroen Waldram New Opportunity: None, Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-11-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 35027.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 929,
  "contactID": 30685101,
  "cost": 85.0,
  "createDate": "2022-10-05T09:52:52.207Z",
  "creatorResourceID": 29682918,
  "description": "Klant heeft officieel opgezegd, geen of nauwelijks contact kunnen krijgen. Ze vonden eerder de omgeving voor 3 kantoorgebruikers te duur om in stand te houden.\n\n\nFred de Man wil een voorstel voor een Cloud oplossing ter vervanging van de huidige Avaya. Telefonie is 24/7 belangrijk voor zeen nu gaat alles over 1 glasvezel en hebben ze geen uitwijk. Met Cloud is dat opgelost door de gesprekken op mobiel binnen te laten komen. Voorstel sturen voor 4 gebruikers + 8 mobiele gebruikers 6 vaste toestellen + 5 dect",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1183,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2024-04-25T08:19:20.213Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "Klant heeft officieel opgezegd, geen of nauwelijks contact kunnen krijgen. Ze vonden eerder de omgeving voor 3 kantoorgebruikers te duur om in stand te houden.",
  "lostDate": "2024-04-25T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 31380.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 85.0,
  "onetimeRevenue": 3647.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2024-04-25T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2022-10-05T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Tielse glashandel - Voorstel Univerge Blue + Vodafone mobiel",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}