Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

De Nassau - Cloud telefonie geannuleerd zie opp. 1459 Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Win reason
–
Klant
De Nassau Scholengemeenschap voor Gymn Ath Havo Mavo (4818BC2)
Aangemaakt
2022-06-22
Gesloten
2023-11-30

Beschrijving

Opportunity gesloten want ze gaan een RFP uitbrengen voor Teams Direct Routing en glasvezel Internet. De keuze voor Cloudtelefonie is komen te vervallen. In januari 2024 ontvangen wij de RFP. Zie verder opp. 1459. Hoi Jeroen, zoals beloofd zou ik deze week wat meer info opsturen voor de situaties die we aan het uitwerken zijn. Vooralsnog is er nog geen duidelijk beeld over welke optie de voorkeur heeft vanuit de organisatie, daar lopen de meningen nogal voor uiteen. Wij als ict hebben al wel een voorkeur gericht op de toekomst, deze is wel afhankelijk van een aantal functionaliteiten. De 4 opties die we nu nog in de running hebben zijn 1. volledig en alleen met Teams werken, met op sommige kantoren wel een vast teams toestel. 2. een hybride variant met een centrale in combinatie met teams, waarbij enkel de kantoren en centrale via centrale gaan en rest via teams 3. een cloud centrale waarbij alle toestellen vast aan de centrale hangen, en dan in ieder lokaal/werkplek 4. een on-premise centrale waarbij alle toestellen vast aan de centrale hangen. Waarbij mogelijk lokalen analoog en kantoren digitaal. Het verschil tussen 1 en 2 heeft te maken met de beschikbaarheid van bepaalde functies en hoe deze gebruikt dienen te gaan worden. Het verschil tussen 3 en 4 heeft met namen te maken met het stukje calamiteiten dat ze dan toch bereikbaarheid in het gebouw willen hebben, een punt wat wat ons betreft ook met teams via het 4g netwerk is opgelost. en bij 3 zal er extra hardware moeten zijn om bijv de noodstroom van de verschillende patchkasten te moeten realiseren. De aantallen waar het omgaat zijn lokalen 73 stuks (scenario 3 en 4) kantoor plekken 38 stuks (scenario 3 en 4) locaties met gedeeld toestel 4 stuks ( deze zijn voor alle situaties) kantoren met vast toestel 13 stuks (deze zijn voor alle situaties) het aantal toestellen loopt dus uiteen van in het gunstigste geval 17 toestellen tot het ongunstigste geval met 128 toestellen. Zou jij een indicaties kunnen geven van de kosten van de verschillende scenario's, dit hoeft nog niet uitgewerkt te zijn omdat we nog niet weten welke kant we opgaan. De licenties van Teams bellen kunnen wij zelf in voorzien, dit kan ik aanvullen bij de indicatie prijs. Dan kunnen wij deze gegevens meenemen in het overleg met de werkgroep en de directie om hopelijk al een richting te kunnen gaan bepalen zodat we verder kunnen gaan. De extra info die ik nog heb is: We hebben nu 3 isdn voip lijnen gekoppeld, dus 6 buitenlijnen. Qua nummering hebben we drie blokken van 10 aaneengesloten. De huidige lijn zit bij onze glasvezel internetaansluiting waarvan de vaste looptijd voorbij is. Ik hoop dat jij hiermee voldoende informatie hebt om ons wat verder vooruit te helpen. Alvast bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet, Wim den Ronde Hoofd-ICT Paul Krügerlaan 2 • 4818 BC Breda 076-5330345 • w.denronde@denassau.nl Indicatief voorstel maken voor Direct routing en/of UB. Wim gaat info toesturen De Nassau gaat zich oriënteren en functionaliteiten inventariseren om na 1 oktober over te gaan op een andere (telefonie) oplossing. Afgesproken met Wim den Ronde dat ik hem vanaf 8 mei weer bel want dan zijn ze klaar met inventariseren.

Primary quote

Naam
#1292 — De Nassau - Cloud telefonie
Effectief vanaf
2023-06-13
Vervaldatum
2023-07-14

Maandelijkse items (2)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Service
Deze klant neemt 'beheer diensten' af van TSV. 		Product 36
2 Telefonie
Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV. 		Product 36

Eenmalige items (1)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie
73 x Telefoontoestel Yealink T33-G 		Product 73

Notes (18)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2023-10-31 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Vragen van Wim beantwoorden over Teams Wim den Ronde wil een RFP uitbrengen voor Teams direct routing i.c.m. Teams toestellen en Bedienposten. Ook de Internetverbindingen komen terug in de uitvraag. Nu is het maar 1 internetverbinding en ze vragen nu voor beide locaties een ontsluiting. Wim heeft van ons al verschillende scenario's ontvangen dus ook van Direct Routing. Over 2 weken gaan ze nog bij 2 scholen kijken naar hun oplossing en dan komt in januari de uitvraag.
2023-11-30 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2023-11-30 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, De Nassau - Cloud telefonie geannuleerd zie opp. 1459 Total Revenue=53225 Changed Probability from 50% to 0% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 5 Closed - LOST Changed Projected Close Date from 31-12-2023 to 30-11-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2023-08-31 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Wim wil in 2023 project telefonie afronden. Afgesproken dat hij met projectgroep gaat straten en daarna met mij contact opneemt . Voorstel gedaan voor PoC met projectgroep en demo/preso op locatie voor projectgroep. Wim den Ronde gesproken, de voorkeur gaat uit naar bellen met Teams zoals verwacht. Over 2 weken heeft hij van de projectgroep alle wensen van de gebruikers en kunnen ze het vervolg bepalen. Hij weet dat wij ook de Direct Routing oplossing bieden. Over 2 weken terugbellen.
2023-08-31 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, De Nassau - Cloud telefonie Total Revenue=53225 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 01-10-2023 to 31-12-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-07-05 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Wim den Ronde gesproken. Ze hebben vrijdag overleg over de keuze m.b.t. telefonie. Wim zal mij een berichtje sturen over een indicatie welke richting ze opgaan. Mogelijk dat ze kiezen voor verlenging met 1 jaar maar dat het z.s.m. wordt omgezet naar Univerge Blue of ze gaan direct over naar een nieuwe oplossing. Definitief besluit zal pas begin september vallen. Goedemiddag Wim, Bedankt voor je bericht. Het doorlopen van het huidige contract is geregeld. Ik wil nogmaals aangeven dat jullie ook bij ons voor een volledige Teams oplossing (Direct Routing) terecht kunnen. Na mijn vakantie hebben we weer contact. Alvast een fijn weekend.
2023-06-29 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Wim den Ronde bellen na zijn vakantie over gekozen scenario's telefonie. Wim den Ronde gesproken. Ze hebben vrijdag overleg over de keuze m.b.t. telefonie. Wim zal mij een berichtje sturen over een indicatie welke richting ze opgaan. Mogelijk dat ze kiezen voor verlenging met 1 jaar maar dat het z.s.m. wordt omgezet naar Univerge Blue of ze gaan direct over naar een nieuwe oplossing. Definitief besluit zal pas begin septembeer vallen.
2023-06-29 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, De Nassau - Cloud telefonie Total Revenue=53225 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=01-10-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-06-05 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, De Nassau - Cloud telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=01-10-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2023-03-13 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram De Nassau gaat zich oriënteren en functionaliteiten inventariseren om na 1 oktober over te gaan op een andere (telefonie) oplossing. Afgesproken met Wim den Ronde dat ik hem vanaf 8 mei weer bel want dan zijn ze klaar met inventariseren. Indicatief voorstel maken voor Direct routing en/of UB. Wim gaat info toesturen
2023-05-17 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, De Nassau - Cloud telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=01-10-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-11-09 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Gesproken met Wim den Ronde om vervolg te geven aan "Slimme route" sessie. Telefonie heeft nu geen prioriteit omdat het contract pas volgend jaar juli verloopt. Afgesproken dat we begin maart contact hebben en een afspraak inplannen om over de telefonie te praten. De Nassau gaat zich oriënteren en functionaliteiten inventariseren om na 1 oktober over te gaan op een andere (telefonie) oplossing. Afgesproken met Wim den Ronde dat ik hem vanaf 8 mei weer bel want dan zijn ze klaar met inventariseren.
2023-03-13 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, De Nassau - Cloud telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 31-03-2023 to 01-10-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-12-12 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, De Nassau - Cloud telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 28-10-2022 to 31-03-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-09-12 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Wim de Ronde bellen nav Slimme route sessie Gesproken met Wim den Ronde om vervolg te geven aan "Slimme route" sessie. Telefonie heeft nu geen prioriteit omdat het contract pas volgend jaar juli verloopt. Afgesproken dat we begin maart contact hebben en een afspraak inplannen om over de telefonie te praten. Ook zal ik hem de laatste info van Univerge Blue toesturen m.b.t. Teams integratie. Met Wim ook besproken dat wij Endpoint security van Eset kunnen leveren maar daar zijn ze al in voorzien (Windows Defender) door hun IT leverancier. Hij heeft geen noodzaak of interesse om van beveiliging te wijzigen.
2022-09-14 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, De Nassau - Cloud telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 25-08-2022 to 28-10-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-06-22 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Wim de Ronde bellen voor afspraak nav gespreksverslag Arthur Afspraak voor slimme route gemaakt. op 13 julie 10:30 - bij TSV incl. lunch.
2022-06-22 Opportunity Update Jeroen Waldram New Opportunity: None, De Nassau - Cloud telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=25-08-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 53225.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2023-11-30T00:00:00.000Z",
  "companyID": 243,
  "contactID": 30683069,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2022-06-22T14:31:04.863Z",
  "creatorResourceID": 29682918,
  "description": "Opportunity gesloten want ze gaan een RFP uitbrengen voor Teams Direct Routing en glasvezel Internet. De keuze voor Cloudtelefonie is komen te vervallen. In januari 2024 ontvangen wij de RFP. Zie verder opp. 1459.\n\n\n\n\nHoi Jeroen,\n\nzoals beloofd zou ik deze week wat meer info opsturen voor de situaties die we aan het uitwerken zijn.\nVooralsnog is er nog geen duidelijk beeld over welke optie de voorkeur heeft vanuit de organisatie, daar lopen de meningen nogal voor uiteen. Wij als ict hebben al wel een voorkeur gericht op de toekomst, deze is wel afhankelijk van een aantal functionaliteiten.\nDe 4 opties die we nu nog in de running hebben zijn\n1. volledig en alleen met Teams werken, met op sommige kantoren wel een vast teams toestel.\n2. een hybride variant met een centrale in combinatie met teams, waarbij enkel de kantoren en centrale via centrale gaan en rest via teams\n3. een cloud centrale waarbij alle toestellen vast aan de centrale hangen, en dan in ieder lokaal/werkplek\n4. een on-premise centrale waarbij alle toestellen vast aan de centrale hangen. Waarbij mogelijk lokalen analoog en kantoren digitaal.\nHet verschil tussen 1 en 2 heeft te maken met de beschikbaarheid van bepaalde functies en hoe deze gebruikt dienen te gaan worden.\nHet verschil tussen 3 en 4 heeft met namen te maken met het stukje calamiteiten dat ze dan toch bereikbaarheid in het gebouw willen hebben, een punt wat wat ons betreft ook met teams via het 4g netwerk is opgelost. en bij 3 zal er extra hardware moeten zijn om bijv de noodstroom van de verschillende patchkasten te moeten realiseren.\n\nDe aantallen waar het omgaat zijn\nlokalen 73 stuks (scenario 3 en 4)\nkantoor plekken 38 stuks (scenario 3 en 4)\nlocaties met gedeeld toestel 4 stuks ( deze zijn voor alle situaties)\nkantoren met vast toestel 13 stuks (deze zijn voor alle situaties)\n\nhet aantal toestellen loopt dus uiteen van in het gunstigste geval 17 toestellen tot het ongunstigste geval met 128 toestellen.\n\nZou jij een indicaties kunnen geven van de kosten van de verschillende scenario's, dit hoeft nog niet uitgewerkt te zijn omdat we nog niet weten welke kant we opgaan.\nDe licenties van Teams bellen kunnen wij zelf in voorzien, dit kan ik aanvullen bij de indicatie prijs.\nDan kunnen wij deze gegevens meenemen in het overleg met de werkgroep en de directie om hopelijk al een richting te kunnen gaan bepalen zodat we verder kunnen gaan.\n\nDe extra info die ik nog heb is:\nWe hebben nu 3 isdn voip lijnen gekoppeld, dus 6 buitenlijnen.\nQua nummering hebben we drie blokken van 10 aaneengesloten.\nDe huidige lijn zit bij onze glasvezel internetaansluiting waarvan de vaste looptijd voorbij is.\n\nIk hoop dat jij hiermee voldoende informatie hebt om ons wat verder vooruit te helpen.\nAlvast bedankt voor de reactie.\n\nMet vriendelijke groet,\nWim den Ronde\nHoofd-ICT\nPaul Krügerlaan 2 • 4818 BC Breda\n076-5330345 • w.denronde@denassau.nl\n\n\n\n\nIndicatief voorstel maken voor Direct routing en/of UB. Wim gaat info toesturen\n\nDe Nassau gaat zich oriënteren en functionaliteiten inventariseren om na 1 oktober over te gaan op een andere (telefonie) oplossing. Afgesproken met Wim den Ronde dat ik hem vanaf 8 mei weer bel want dan zijn ze klaar met inventariseren.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 1092,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2023-11-30T13:48:58.340Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "Opportunity gesloten want ze gaan een RFP uitbrengen voor Teams Direct Routing en glasvezel Internet. De keuze voor Cloudtelefonie is komen te vervallen. In januari 2024 ontvangen wij de RFP. Zie verder opp. 1459.",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 44100.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 9125.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2023-11-30T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2022-06-22T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "De Nassau - Cloud telefonie geannuleerd zie opp. 1459",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}