Akkoord ontvangen voor nieuwe SLA 00000854-AC10 op basis van Best-effort. In de map getekende documenten staan apart de opdrachtbevestiging en de getekende overeenkomst 00000854-AC10 Geachte mevrouw Veraar, Hierbij geven wij u opdracht voor de uitvoering van de overeenkomst tot serviceverlening conform de offerte met referentie 00000854-AC8 d.d. 9 februari 2023. De onderstaande supplementen behoren bij de serviceovereenkomst met nummer 00000854-AA1: - Avaya Communicatiesysteem - Aanvullende opmerkingen - Supplement 200 Voor het totaalbedrag van € 18.932,00 excl. B.T.W. Aangemerkt wordt dat overschrijding van het door u geoffreerde bedrag, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming onzerzijds, niet kan worden gedeclareerd. De kosten kunnen slechts achteraf (na daadwerkelijke levering, dan wel reeds verrichte diensten) door u worden gefactureerd, waarbij u wordt verzocht het verplichtingennummer 202300116 te vermelden. Het e-mailadres voor digitale facturen is facturen@velsen.nl. Het e-mailadres voor correspondentie over deze levering/opdracht is ICTContractmanagement@Velsen.nl ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Verloopt 30-11-2022 Hi Jeroen, Hierbij: - De nieuwe SLA - De berekening en verrekening o Let op: hierin zit ook een inkoopberekening > dus let op wat je eventueel deelt met klant Korte opsomming van het geheel: 1. Type SLA is ongewijzigd gebleven – 5x4 2. Looptijd is ongewijzigd gebleven – 1Y 3. Loopmaand is gewijzigd van de maand december naar de maand februari (co-term met SUBS Avaya) 4. Bedrag per kwartaal voor de main overeenkomst was €4.629,89 = nu €4.733 (afgerond naar beneden) > verhoging van €103,11 per kwartaal o. Uitbreiding volgens offerte 00000854 = €103,50 per kwartaal 5. Supplement 1 is de nieuwe apparatuur lijst o. Alles is nu up-to-date & geheel draait op eigen VMWare van de klant o. Toestellen en uitbreidingsmodules zijn uit de SLA gehaald _ serie is end of life 6. De aanvullende opmerkingen zijn één op één overgenomen in supplement 2 7. Bedrag per jaar voor supplement 200 (back-to-back borging) was €15.983,80 = nu €19.319 > verhoging van €3.335,20 per jaar o. Uitbreiding volgens offerte 00000854 = €498 per jaar o. Uitbreiding volgens offerte 00001026 = €675 per jaar o. Verplichte SUBS vanuit Avaya = veel duurdere inkoop > dit zal je uit moeten leggen commercieel Heb de SLA geprint op je bureau gelegd, bedoeling is: o. Klant laten tekenen o. Document meenemen naar kantoor o. Deze wordt vervolgens door ons getekend o. Waarna klant een ondertekend exemplaar retour krijgt per mail o. Aanvullende facturen zullen verstuurd worden
| # | Artikel of dienst | Item type | Aantal |
|---|---|---|---|
| 1 |
Service
1 jaar contract |
Product | 1 |
| Datum | Action type | Assigned to | Onderwerp / inhoud |
|---|---|---|---|
| 2024-10-22 | 1 KPI Telefonisch contact | Jeroen Waldram | Bert bellen +31614500208 Gesproken met Bert over mogelijke contractverlenging. Bert geeft aan dat ze 18 december 2024 overgaan naar Teams vanuit Vodafone- VNG. Voor eind oktober gaan ze dus het contract met TSV opzeggen. Mochten ze alsnog willen verlengen dan geven ze dat na 18 december door aan TSV. Bert verwacht geen verlenging nodig te hebben maar wil graag de optie houden om met 1 jaar te kunnen verlengen. De opzegging gaat naar contracten@tsv-groep.nl. |
| 2023-04-03 | General | Jeroen Waldram |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV)orStandaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram |
| 2023-04-03 | Opportunity Update | Jeroen Waldram | Opportunity: None, Gemeente Velsen - verlenging contract Total Revenue=18932 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=03-04-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed |
| 2023-04-03 | General | Jeroen Waldram |
Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV)orStandaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to revers@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram |
| 2023-04-03 | General | Jeroen Waldram |
Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify project team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV)orStandaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram |
| 2023-04-03 | Opportunity Update | Jeroen Waldram | Opportunity: None, Gemeente Velsen - verlenging contract Total Revenue=18932 Changed Probability from 50% to 100% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 31-03-2023 to 03-04-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active |
| 2023-03-22 | Opportunity Update | Jeroen Waldram | Opportunity: None, Gemeente Velsen - verlenging contract Total Revenue=19319 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 31-01-2023 to 31-03-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active |
| 2023-02-10 | Opportunity Update | Jeroen Waldram | Opportunity: None, Gemeente Velsen - verlenging contract Total Revenue=0 Probability=50% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=31-01-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active |
| 2022-09-07 | 1 KPI Telefonisch contact | Jeroen Waldram | Bert bellen voor uitstel nieuwe contractvoorstel Donderdag 12 januari meeting met Bert om beheervoorstel te bespreken dan kunnen we gelijk doorgeven dat het servicecontract wat op zich laat wachten. |
| 2023-01-02 | Opportunity Update | Jeroen Waldram | Opportunity: None, Gemeente Velsen - verlenging contract Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 30-12-2022 to 31-01-2023 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active |
| 2022-05-19 | 1 KPI Telefonisch contact | Jeroen Waldram | Gesproken met Bert Kremer over de contractverlening met 1 jaar na 30-11-2022. Aan Bert doorgegeven dat wij de wijzigingen in het contract n.a.v. de upgrade werkzaamheden (00000854) meenemen in de verlenging met terugwerkende kracht. Today 14:19 Follow-up To-Do Created Start Time: 08-09-2022 10:00 |
| 2022-05-19 | Opportunity Update | Jeroen Waldram | New Opportunity: None, Gemeente Velsen - verlenging contract Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-12-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active |
{
"advancedField1": 0.0,
"advancedField2": 0.0,
"advancedField3": 0.0,
"advancedField4": 0.0,
"advancedField5": 0.0,
"amount": 18932.0,
"assessmentScore": null,
"barriers": "",
"closedDate": "2023-04-03T00:00:00.000Z",
"companyID": 288,
"contactID": 30683294,
"cost": 0.0,
"createDate": "2022-05-19T10:02:33.070Z",
"creatorResourceID": 29682918,
"description": "Akkoord ontvangen voor nieuwe SLA 00000854-AC10 op basis van Best-effort.\nIn de map getekende documenten staan apart de opdrachtbevestiging en de getekende overeenkomst 00000854-AC10\n \nGeachte mevrouw Veraar,\n\nHierbij geven wij u opdracht voor de uitvoering van de overeenkomst tot serviceverlening conform de offerte met referentie 00000854-AC8 d.d. 9 februari 2023.\n\nDe onderstaande supplementen behoren bij de serviceovereenkomst met nummer 00000854-AA1:\n- Avaya Communicatiesysteem\n- Aanvullende opmerkingen\n- Supplement 200\n\nVoor het totaalbedrag van € 18.932,00 excl. B.T.W.\n\nAangemerkt wordt dat overschrijding van het door u geoffreerde bedrag, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming onzerzijds, niet kan worden gedeclareerd.\nDe kosten kunnen slechts achteraf (na daadwerkelijke levering, dan wel reeds verrichte diensten) door u worden gefactureerd, waarbij u wordt verzocht het verplichtingennummer 202300116 te vermelden.\n\nHet e-mailadres voor digitale facturen is facturen@velsen.nl.\nHet e-mailadres voor correspondentie over deze levering/opdracht is ICTContractmanagement@Velsen.nl\n\n\n----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------\n\n\nVerloopt 30-11-2022\n\nHi Jeroen,\n\nHierbij:\n- De nieuwe SLA\n- De berekening en verrekening\no Let op: hierin zit ook een inkoopberekening > dus let op wat je eventueel deelt met klant\n\nKorte opsomming van het geheel:\n1. Type SLA is ongewijzigd gebleven – 5x4\n2. Looptijd is ongewijzigd gebleven – 1Y\n3. Loopmaand is gewijzigd van de maand december naar de maand februari (co-term met SUBS Avaya)\n4. Bedrag per kwartaal voor de main overeenkomst was €4.629,89 = nu €4.733 (afgerond naar beneden) > verhoging van €103,11 per kwartaal\no. Uitbreiding volgens offerte 00000854 = €103,50 per kwartaal\n\n5. Supplement 1 is de nieuwe apparatuur lijst\no. Alles is nu up-to-date & geheel draait op eigen VMWare van de klant\no. Toestellen en uitbreidingsmodules zijn uit de SLA gehaald _ serie is end of life\n6. De aanvullende opmerkingen zijn één op één overgenomen in supplement 2\n\n7. Bedrag per jaar voor supplement 200 (back-to-back borging) was €15.983,80 = nu €19.319 > verhoging van €3.335,20 per jaar\no. Uitbreiding volgens offerte 00000854 = €498 per jaar\no. Uitbreiding volgens offerte 00001026 = €675 per jaar\no. Verplichte SUBS vanuit Avaya = veel duurdere inkoop > dit zal je uit moeten leggen commercieel\n\nHeb de SLA geprint op je bureau gelegd, bedoeling is:\no. Klant laten tekenen\no. Document meenemen naar kantoor\no. Deze wordt vervolgens door ons getekend\no. Waarna klant een ondertekend exemplaar retour krijgt per mail\no. Aanvullende facturen zullen verstuurd worden",
"helpNeeded": "",
"id": 1071,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"lastActivity": "2024-10-24T08:09:11.000Z",
"leadSource": null,
"lossReason": null,
"lossReasonDetail": "",
"lostDate": null,
"market": "",
"monthlyCost": 0.0,
"monthlyRevenue": 0.0,
"nextStep": "",
"onetimeCost": 0.0,
"onetimeRevenue": 18932.0,
"opportunityCategoryID": 103,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"ownerResourceID": 29682918,
"primaryCompetitor": null,
"probability": 100,
"productID": 2,
"projectedCloseDate": "2023-04-03T00:00:00.000Z",
"promisedFulfillmentDate": null,
"promotionName": "",
"quarterlyCost": 0.0,
"quarterlyRevenue": 0.0,
"rating": null,
"relationshipAssessmentScore": null,
"revenueSpread": 0,
"revenueSpreadUnit": "",
"salesOrderID": null,
"salesProcessPercentComplete": null,
"semiannualCost": 0.0,
"semiannualRevenue": 0.0,
"stage": 29682776,
"startDate": "2022-05-19T00:00:00.000Z",
"status": 3,
"technicalAssessmentScore": null,
"throughDate": null,
"title": "Gemeente Velsen - verlenging contract",
"totalAmountMonths": 1,
"useQuoteTotals": true,
"userDefinedFields": [],
"winReason": null,
"winReasonDetail": "",
"yearlyCost": 0.0,
"yearlyRevenue": 0.0
}